云外呼系统怎么选择

智能云外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

那么我们如何选择呢？首先我们要弄清楚为什么需要云呼叫系统（这里说的云呼叫系统）以及它背后有哪些功能。

云呼叫系统优势

1、简单性：适合所有营销场景，简单易操作

2、灵活性：适合业务规模大、重点配套产品的企事业单位

4、成本低：灵活性高

智能云外呼系统的功能有哪些

智能云外呼系统的功能有哪些（云外呼系统功能介绍）智能云外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

外呼分为两个阶段：外呼数据获取和外呼动作理解。

市场上的智能云呼叫系统还没有开发，很难满足不同企业的需求。

什么是云外呼系统
云外呼系统就是由各个平台提供商在云端构建而出。

这个模式下的呼叫中心系统是基于cti技术与云计算技术，帮助企业更高效地管理客户信息、进行销售工作。

简单来说，云呼叫中心系统相对于传统的呼叫中心，其核心优势在于轻量便捷，所以受到许多公司的青睐；另外，该模型主要用于辅助营销人员筛选潜在客户。

云外呼系统具体有哪几种功能呢？

1.自动弹屏跟进记录：根据跟进情况，您可以定期保存跟进记录，并形成详细的客户数据分析报告。

2.批量导入:新老客户联系方式、沟通内容等全景展示，帮助销售快速分配销售精英跟进意向客户

3.按需设置:预测拨号时间段、空闲坐席数目、正在外呼的电话数量

4.自动记录:完整记录当前通话结果

5.支持查询:通过文本、图片、链接、语音条、放音等方式回顾外呼过程及未接听原因。