电话营销外呼系统是什么
电话营销外呼系统是指:电话通过电脑自动往外拨打客户电话,当客户接听电话的同时,系统接通呼叫中心的座席人员,外呼的线路数大于坐席数,从而节省通话等待时间。
它不仅可以提高服务质量还有助于企业进行绩效管理、数据分析等。
外呼工具就如其名,它不但可以提升企业的工作效率还可以减轻企业成本。
因此现在许多电子商务公司都想引入这一软件。
一套完整的呼叫中心系统由外部系统和内部呼叫设备组成。
1.无需安装任何软件即可开始使用。
2.基本上所有的功能都已经配置好了,只要你有发票,手机,耳麦,计算机或者固定电话均可操作
3.简单易学易维护
4.通信录音,通话报告,通话排序等等都是日常办公必须的功能
5.灵活性很强,支持随时切换到其他系统
6.价格实惠正规行业可以按月付费,0手续费,0验证码,防封号,稳定等级高
7.通信录音存储,每个项目根据您的需求精准推送
8.数据统计,及时掌握销售人员的工作状态
智能外呼系统优势
1.快速筛选意向客户,节省80%-90%的时间,创造更高的商机!
2.低成本,高转化!
3.全国号码资源(需要审核话术风险)
智能外呼系统特点
1.高频率外呼不封号(回拨线路)
2.系统批量导入海量号码,瞬间万人流量,告别限制拨号难题
3.专属技术团队研发
4.系统稳定不封号
5.通话清晰,沟通更顺畅
外呼机器人有什么优势
外呼工具可以提高电话营销效率,降低运营成本。
因此外呼机器人的出现受到了许多企业的追捧。
一、外呼机器人的优势
1.高频不封号(回拨线路):通过改变呼叫方式来避免封卡的问题。
外显真实手机号码,客户可以进行回拨。
2.通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨
3.支持批量导入客户资源:系统可将已经有的客户数据导入crm管理,随心设定时间,让您的坐席按照预先设置好的规则,和客户沟通。
4.高效便捷:外呼机器人在前期就能够完美解决打电话遇到的各种难题,尤其是金融汗液等特殊行业,更易于处理
5.全年开放,无服务费用,要么节假日要么双十一要么双12要至少五一元一个月只需要几百块钱
6.稳定安全:外呼机器人可以保证通话质量,不受限制的使用,并且还有自己的信息管理系统功能,可以帮助企业轻松存储海量通讯内容,便于后续查找筛选。
7.高效便捷:外呼机器人可以快速准确录音通话与客户产生纠纷时,可以作为法律依据,也可以惩罚员工的辱骂或者是加强企业的公司安全管理
8.支持打断:在打断机器人说话的同时,用户可以打断机器人继续说话。
如果用户当时发言太慢或者没有表达出任何拒绝,外呼机器人会及时停止谈论下去。