企业微信scrm系统具体都有什么功能
如何通过企业微信的客户管理系统来提高销售效率和订单成交量。
我们的企业微信scrm是基于腾讯官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。
在客户关系管理方面,可以帮助企业有效地对客户进行分类、按照客户属性细分;结合客户深入分析客户群的个性化需求,根据实际情况创建相应的服务流程,最终达到降低运营成本的目的。
那么,我们的企业微信scrm系统具体都有哪些功能呢?让小编带你了解下
1.渠道活码引流
我们的企业微信scrm系统支持生成活码,把员工从各种渠道扫描并分配给不同员工,然后由不同销售人员轮流分配,这样既可以避免被检查到某个员工太多次拨打私人号码,也可以避免因为频繁主动加回而导致客户白白流失
2.自动标签精准画像
当公司使用企业微信scrm系统进行营销时,会显示企业微信的联系方式、添加时间、添加朋友数等,并且所有的客户资源都存储在企业微信上。
3.离职继承
客户转移无论新员工或是老员工跟踪客户的时候,都会看到员工未经处理的客户消息,如果该员工再次添加该员工,他将会依据已经授权的客户名片到其它员工继续跟踪客户
4.客户阶段自定义
我们的企业微信scrm系统支持设置好客户阶段规则,例如:新客户-意向客户-签约客户,完美的整个过程都有sop,即使新手进入该阶段后仍然会有客户
5.敏感词库快捷回复
企业微信scrm系统可以设置敏感词库并且在触发系统智能提醒员工此时此刻要去@对方,减少员工的麻烦
6.自动拉群
我们的企业微信scrm系统支持多客服协作,可根据场景进行设置,并且可以批量上传客户头像,也可以灵活拖放图片,并且还可以根据客户的需要进行排列,帮助激活部分重点客户
7.聊天记录云储存
员工与客户之间的所有聊天记录都存贮在企业微信中,随时随地可以查阅。
8.敏感操作预警
企业微信scrm系统可以设置敏感词提醒,员工触发第一时间通知到管理者,有效防止飞单、走单风险。
9.数据统计
我们的企业微信scrm系统可以详尽地查询到每日任务(今日访问+特殊提醒)、假期/今日接待名单等数量的统计。
10.历史浏览痕迹管理
我们的企业微信scrm软件自带历史浏览痕迹管理功能,可以帮助企业更好地了解潜在客户,优化产品策略。
企业如何建立属于自己的私域流量池
企业如何利用私域流量来实现自己的私域流量池随着互联网技术的快速发展,越来越多的企业开始建立属于自己的私域流量池。
这样做是为了更好地利用企业微信平台上的客户资源,促进客户回购和转型成交。
那么怎样建立属于自己的私域流量池呢
1.构建私域流量池
首先要选择一个功能完善且丰富的系统。
我们的企业微信scrm管理系统可帮助企业构建从引流获取到客户运营、销售转化全链路闭环服务体系,帮助企业打造高效的私域流量。
2.私域流量运营工具
我们的企业微信scrm管理系统可以整合线索数据与客户行为数据,提供丰富而灵活的api接口,实现企业自有的crm系统,无需部署第三方应用程序;同时,还支持定制属性字段,根据企业需求,灵活配置,让您的产品和营销更加精准。
3.企微scrm赋予企业独特的社会场景通过将内容沉淀至刀刃上,实现用户价值最大化,实现用户增长闭环,提升留存率,创造持续的商业价值。
4.在此基础上,利用企微生态的优势,充分挖掘用户价值,并通过各种渠道进行扩张,降低获客成本,提高roi。
5.企微scr系统赋予企业独特的社会化客户运营模式我们的企业微信scrm管理系统可帮助企业建立属于自己的私域流量池,通过不断对标识、细分用户群等操作,实现用户价值最小化,提升roi,满足客户需求,维护老用户,延伸新用户。