ai智能语音外呼系统是什么

ai智能语音外呼系统是一款适用于产品业务或服务需求的语音营销服务平台！采用先进网络信息技术，帮助企业自动拨打电话，自动筛选目标客户、大数据分析等应用。

主要功能包括：ivr导航菜单+crm客户关怀信箱，满足企业多种业务场景下进行精准营销的需求；全渠道覆盖：支持网页/h5页面（pc端）和手机app版本无缝对接；ai智能语音机器人可以7*24小时在线工作；数据分析：捕获客户意向度、通话时长、客户反馈信息，清晰掌握每个员工的情况。

提升效率：ai机器人通过真人录音模拟行业专家与目标客户进行沟通，快速完成abc类意向客户的筛选和分类，缩短了电话销售的整个流程，解决了企业招聘、培训、管理等难题。

降低成本：通过ivr的使用，将庞大而繁杂的服务尽量采用自建方式来处理，节省低效人力成本。

同时，根据用途设置多种队列，按照待办事项分配给相匹配的人工坐席。

巩固优秀团队：ai机器人通过预先设定好的三级策略，运用智能学习算法，结合各领域资料，不断扩展知识库，丰富问答内容。

ai机器人打电话软件是什么

ai机器人打电话软件现在十分受企业的青睐，因为它不仅可以节省大量工作时间和成本，而且还有自动语音群呼。

一、定义
简单来说，就是帮助你搭建一个后台，导入手机号进去，机器人就会主动给你拨打电话了。

用这种方式，你只需要导入手机号就可以开始工作了，界面跟真人差不多，但是价格比人工便宜很多。

1、支持真人录制语音通知或者营销演讲

2、支持客户资料管理

3、灵活配置外显真实号码，可选择归属地等

4、支持回拨，接通率高

5.支持意向客户标签分类，越用越聪明

6、支持客户资料数据批量导入，后续人员跟踪更准确

7.支持通话录音查看，更好地管理员工的工作效率

8、支持客户资源搜集和共享

二、ai机器人打电话软件的优势

1、智能沟通：与传统的声音、视频对话没有区别，我们可以根据识别出的语句快速判断客户的情绪，并保存在平常的环境中，从而达到初步筛选意向客户的目的。

同时通过系统内置的轻量级crm客户信息管理及其他功能，帮助企业降低运营成本，提升工作效率。

2、自动记录：通过文字、语音双重韵律解析，将客户的语音完整记录下来后精心设计问答流畅性，转化为文字形式，方便人工复核，增强感观。

3、自动分类：通过系统自动发送客户订单相关信息，将商品信息实时推送至微信，由专门人员跟进，以确保准确跟踪。

4、支持打断：强大的语言反馈功能，能够确保对话正常进行。

当客服输入语句中包含纠错意图之后，系统能立即停止说话；如果客户表示无法接听则继续继续沟通，避免客户被干扰。