电销机器人有什么优势

外呼系统的功能非常多，像语音导航、来电弹屏、录音管理等都是企业需要的。

一、定义
电销机器人就是利用程序自动外呼拨打客户电话进行产品或服务宣传，它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

二、电销机器人有什么优势？

1.提高工作效率：电销机器人可以24小时不间断的工作；同时可以设置自动回访提醒和评价键盘功能，还可以通过关键词进行快速检索相应的内容并标记为准确答案。

2.降低劳动力成本:大大节省了各种维护费用和硬件成本，在提高员工工作效率的同时将整体福利状况得到最大化的开发，从而释放更多额度资金来实现公司经济效益最大化。

三、电销机器人的特点：

1.每天至少800+无限电话量。

智能电话机器人每天至少1000通电话，大大提高生产效率，极大地促进了电子营销效果。

2.自动拨号，筛选客户，意向客户直接交给销售精英便捷跟进，后期订单激增。

3.一键式调查、回访、咨询、投诉受理、统计分析管理。

4.自动记录，识别文字自动存取客户业务关注点自动标出，通话录音长时间保存，可听取完整录音和分段录音，方便下次解决客户纠纷。

5.自带crm系统，可对数据进行统计与追踪，避免销售及时联系客户，更好的指导销售流程和话术；同时也支持客户资料管理模块，轻松导入客户信息，让数据告别重复录入。

自动外呼系统能做什么

现在市场上有非常多的呼叫软件，可以满足各个企业的需求。

呼叫中心软件主要是通过接入线路来解决封号问题，线路的质量和稳定性决定了一切，所以你要找的外呼软件其实就是要找线路，外显好的质量好的线路可以接通率达到80%然后还很稳定，这也给了大家良好的选择。

一、自动外呼系统能做什么？
自动外呼系统能够帮助销售人员自己录音客户意向、客户信息等。

支持导出分析，全程存储通话语料，随时查看录音等，对于不同的沟通行为都保留了下来。

自动外呼系统已经被越来越多的人认可和使用，尤其具备防高频封号、降低投诉概率的优势。

二、我们的智能外呼系统功能

1、crm客情管理系统：可以轻松导入资源自动进行外呼，并且具有自己的报表统计功能，适合企业的各种销售型业务开展。

2、自动弹屏：跟进客户的时候，再次拨打电话，自动弹屏以前备注过的跟进记录，方便更好地沟通；

3、通话录音实施抓取:所有5秒以上的通话录音系统将实时抓取，好的可以分享，坏的及时改进，整体任务水平提升更快；

4、批量导入与一键拨号：这是自动外呼系统提供的一个非常强大的功能，如果你有5000个客户数据资料，只要导入系统，点击外呼即可开始工作，无需手动输入，这样节省了大量人力和精力。

5、内置crm，降低客户流失率内置crm模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。

三、外呼电话系统的功能

1、自动外呼：电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择。

接通后转为人工坐席

2.多线应答：通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员

3.通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨

四、我们的智能外呼系统的功能

1、统计功能：第一个座位根据规则选择人工客服，接通之后转移给该座位。

可以清晰地看到当天的业绩，也可以说明当日的工作安排。

2、录音功能：录音功能可以在pc端播放，也可以在手机上下载，方便管理员进行相关评估。

3、复制电子邮件：电话营销者可以通过系统在粘贴板上粘贴电话营销公司的宣传海报和广告图片。

4、获得客户的电话号码列表：可以统计每个电话的接听时间段，接通次数，等待时长，商机名称。