智能外呼是什么

智能外呼是什么？智能语音外呼机器人是企业用于辅助电销工作的一种外呼系统，它可以帮助企业提高效率、降低成本。

智能外呼主要是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统连接呼叫中心的座席，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通信的等待时间。

它支持批量导入和分配号码，避免了密封卡号码，防止因为高频或超短（低于10秒)的来电被运营商检测到。

智能外呼系统还有很多功能优势，下面我们就来说一下。

首先，我们的智能外呼不仅可以实现自动录制与播放语音文件，还具备一键标记、智能筛选、智能应答等功能。

另外，在整个过程中，系统根据设置定时自动将感兴趣的客户自动推送给销售精英。

二是智能外呼机器人可以准确识别客户内容并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的，同时也方便后期人工进行跟踪，把简单重复度高的问题交由人工处理。

其次，智能外呼机器人的识别引擎，是一个核心技术，也就是语音识别功能；语义理解功能越丰富，智能外呼机器人所获取的词汇量越全面，这项技术的应用范围就会越广泛。

最后，由于智能外呼机器人的识别引擎，除此之外还需要对语料库进行加密，因此，智能外呼机器人的识别引擎必须是高级版的，这样才能够抵御各类出口因素的影响。

智能外呼是什么意思

智能外呼是什么？简单来说就是帮你搭建一个后台，导入手机号进去，系统会自动拨打电话。

你只需要把电话号码导入进去，设置好工作时间，点击开始拨出，这样就不会被判定骚扰电话了，客户接听率高，大大提升业绩。

1、自动外呼：无需人工拨号，全过程自动操作

2.通过线路转换，把打电话变成接电话，避免高频封卡问题，降低举报封号的概率。

3、外显真实号码+归属地选择+意向客户筛选，可以减少意向客户流失

4.365天工作，无休息日无节假日上班，有电就能运行，不用发工资，更不会离职

5.自带crm管理系统，随时掌握销售人员的工作状态及各类数据，方便企业管理

6.自动录音每次销售都有通话录音保存下来，随时查看，可以让复盘优化调整

7.客户分级很明确，可以根据人机交互内容自动判断客户意向，明确标注客户等级之后划入客户信息库

8.详细的对话管理，主动分析客户语义，将感兴趣的客户推送到您微信里面，多种沟通方式给销售人员，快速促进签约

9.自动记录，精准跟踪。