在线客服系统推荐哪家

随着互联网的发展，人们沟通交流方式越来越趋向智能化。

很多企业都会选择在线客服系统来提升员工效率和质量，而且还能为企业带来一个强大的销售平台。

那么在线客服系统推荐哪家呢？首先我们要知道，在线客服系统的功能非常的齐全，像智能机器人、对话分配、快捷回复等功能。

以上这些功能都可以帮助企业节省成本，提高绩效。

并且在线客服系统拥有自己的数据库功能，可根据访客的浏览页面、停留时间、网站访问次数等信息，智能的计算出访客所说的内容，并制定下一步的营销策略。

1.及时接收客户消息
当客户进入我们的页面，触发了自动邀请框，即可弹出类似qq之类的消息与提醒；

2.自动吸附
在聊天界面上，引导客户开口咨询；

3.转到指定页面进行接待
比如：进入微信公众号官方账号主页时，点击右侧菜单【设置】-【渠道接入】选项；

4.再次实现二次接待
无需使用电脑或者软件均衡；

5.支持发送文字、语音、图片、h5、视频等多种形式
便于与客户交流，同时还具备常用语、素材库、预约邀请等功能。

在线客服系统推荐
我们的智能在线客服系统是一款适合中小型企业的综合性在线客服系统，可满足企业客服日常工作需求,集优化客户服务流程和管理于一体，帮助企业快速构建完善、高效的客户服务体系。

在线客服系统不仅可以降低企业的人力成本，还可以提高整体工作效率。

在线客服系统有哪些功能

在这个人们注重口碑的时代，在线营销已经成为了企业必须做的事情。

不论是大型电商还是小型企业，从广泛意义上讲，网站都需要有在线客户接入才能够获得订单。

如果你想让您的店铺快速触达到消费者，就必须要找到与我们在线客服系统绑定的在线客服，通过双向沟通、记录交流、分析研究等方式，促进实现网上购物的转化和品牌宣传。

那么在线客服系统应该具备哪些功能呢？

1.多渠道整合器集网站、微信公众号、app、微博、二维码、支付宝等多渠道于一体的在线客服系统，可实现跨渠道客源追踪，告别同一后台即时查看访客信息，节省反复切换页面及移动步骤；

2.智能引导开口，千人千面精准针对复杂问题提供专业的产品解答或案例教程；

3.懂用户心理，get客户兴趣内容；

4.自动识别咨询用户意图，并将其根据预设条件进行分类（语音、文字、图片、链接）

5.机器人协作，减少员工培训，提高效率和质量

6.数据处理，降低运营成本，提升效率和数据安全性！

7.完善的crm管理，提高客户满意度，扩大市场份额！

8.优秀的售后团队，更好的保障企业形象！

9.强大的知识库+素材库功能，可以增加宝贵的销售谈判资料~

10.随时随地收发邮件,随时响应客户需求

11.自带常用语与翻译，文档、图片、视频、h5表单等多种收藏夹；当然啦，还需要拥有海量的知识库储备。