ai机器人的优势有哪些

ai机器人是近些年研发出来的，它主要用于企业对外营销。

那么它的优势有哪些呢？智能筛选：语音识别、自然语言处理、知识地图、文本深度学习等技术。

一、电话呼叫中心功能

1.智能ivr导航，无需按键输入；

2.全天候自动化服务，提高效率节约成本；

3.灵活多变的ivr交互式语音应答流程，适合8-10分种常见病类型；

4.交互平滑简洁，信息反馈及时；

5.支持真实场景多轮会话定制；

6.具备crm和工单系统。

二、ai机器人外呼系统的优点

1、智能ivr导航可以实现24h咨询、7x24小时服务、并且可根据预设条件实现个性化流程引导。

2、智能路由：可以实现访问路径的自由跳转，最大限度地减少客户等待时间，快速了解客户情况；

3、智能筛选：智能分配客户到相关业务队列，然后将意向高的客户移交给座位，帮助座位进行准确跟踪；

4、数据统计报表：智能质检系统对每次通话进行实时监控，对坐席状态进行实时监督；

5、支持中断:在与客户沟通过程中，ai机器人可以随时中断，使双方更好地沟通。

三、ai机器人外呼系统的特点
ai机器人外呼系统的核心是7*24小时全天候自动化服务，当客户在非工作时间或者休息时间请求客户服务时，智能机器人将根据客户的需求转接给专职客服人员处理，实现企业不漏掉任何潜在客户资源！

四、我们的智能ai机器人外呼系统的功能

1、智能ivr导航，支持用户从工作岗位登录网站，查看导航显示信息，如咨询内容、产品页面、投诉指南等。

2、多渠道集成，整合企业所需的app、微信公众号、微博、网络媒体等多种途径，为客户提供多渠道的服务。

3、支持打断，支持真人语音，客户闲聊时，他们还可以轻松应对。

4、智能绩效评估，可以清晰掌握员工的情绪变化，准确把握客户满意度，从而促进客户购买意愿的增长。

五、智能ai机器人外呼系统的价值

1、降低运营成本：通过智能机器人，可以取代劳动力，降低人工成本。

2、提升工作效率：智能机器人可以24小时响应客户的售前问题和售后服务，同时记录和保存客户信息，避免人员变动造成损失。

3、降低培训成本：通过智能机器人，可以大大节省员工的培训时间和成本，让新员工能够快速成长。

六、企业竞争优势

1、提高客户满意度：通过ai机器人，企业可以筛选出目标客户，并根据属地调整销售策略。

2、降低人力成本：雇佣较少的销售人员，可以吸引更多的顾客，留住更多的员工。

3、提高工作积极性，提高客户忠诚度，维护老客户。

人工智能是怎么工作的

随着科技的发展，人们对于时间、地点等的要求越来越高，现在大多数企业都开始使用智能化产品，以此来抢占市场。

而这种新型营销手段也让企业逐渐认识到了电子商务与传统的电子营销方式有很大不同。

ai机器人的出现可以说为公司带来了福利，它可以帮助企业节省一定成本和精力，并提升服务质量。

那么，人工智能是如何完成工作的呢？

1.首先ai机器人会对潜在客户进行分析，根据abcd等级自动划分意向客户。

2.然后通过深度学习技术，模拟真人语音，回答客户的问题，并及时记录跟踪反馈结果。

3.ai机器人还支持自动外呼拨号(在没有网络的时候可以设置一个专门的小组每天打几百个甚至上千个电话)

4.当老板给他们配备了智能客服机器人之后，可以大大节约员工的劳动力成本，让他们拥有更多的精力去解决难题，把员工从重复的脑力劳动中解脱出来。

5.ai机器人还可以实现自动筛选分类和过滤无效信息，并将其推送给相关部门。

6.我们的智能ai机器人可以帮助销售人员减轻80%的压力负担。

7.ai机器人可以快速准确地筛选目标客户，只需要把客户信息输入到系统中，即可实现销售人员与公司人员之间的直接交流，达到快速转化客户、促进签单成交的目的。