电销机器人有什么用

随着科技的发展，智能电话营销机器人在市面上越来越火热。

许多企业都想引入电销机器人，但是很多公司并不了解电销机器人有没有效果，也不知道电销机器人效果怎么样，今天小编就给大家详细介绍一下。

首先我们从功能性方面来说：

1.语音识别(asr)：这是电销机器人最基本的功能，它可以让机器人更准确地理解客户说什么，快速回答和应对句子中含义的内容;

2.口语理解（slu）：这是机器人最主要的工作模块，电销机器人可以听懂客户说什么，如何做到使与客户交流更顺畅；

3.情绪管理(dm)：电销机器人通过对分析客户意向等级、通话时长、响应情况、记录通话记录等数据信息，实现自动拨号、定制生成报表；

4.自动拨打：电销机器人通常配备了十几名专职顾问进行密集培训，每位顾问人员只需对接机器人即可完成与客户的初步沟通。

5.执行力：电销机器人采用领航者ai技术，结合各项关键指标及统计数据，提供战略决策依据，帮助企业走得更远。

其次，从服务方式上看，电销机器人的目的是为了帮助电销人员避免被封卡封号，而防封号则是为了筛选出高频外呼而设置的。

然后根据规范的话术与客户进行沟通。

电话销售机器人哪个好用

智能语音交互技术，适合于客户服务呼叫中心。

一、定义
智能语音交互系统包括语音识别、语义理解等功能，将业务应用场景结合到企业的业务咨询和业务处理中去，实现了多轮、可拖拽式、拟人化的流程操作方法，提高了在线客服和营销的效率；二是基于ai算法，智能外呼系统具有丰富的知识库，能准确地回答客户问题。

二、电话销售机器人哪个好用呢？
我们的智能电销机器人，支持真人预览式外呼、卡介入、自动主动对话，支持打断，后台查看员工通话记录时长等多种特色功能。

1.精准识别：电话机器人会根据与客户对话的内容自动判断客户意向并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目标。

2.自然语言处理：基于nlp（自然语言处理）技术，智能计算每个词汇和句型，并以模板消息的形式呈现出来，帮助电销团队快速响应业务需求。

3.智能学习：电销机器人可训练机器人，不断优化各个领域的知识体系。

4.自动拨号：让机器代替劳动力，实现自动拨号。

5.智能沟通：电销机器人可进行情感分析，通过文本、图片或语音等富媒体表情完成与客户的全面沟通，明确客户所表达的意思。

6、热点追踪：挖掘潜在客户，锁定目标客群，精准营销。

7、智能筛选：对通话内容信息进行实时质检，识别用户痛点，发现异常及时补充调整；

8、智能ivr：电销机器人配备专属甜美声线，瞬间变换客户画像，营造轻松愉悦的聊天氛围。