智能语音外呼系统是什么智能外呼有哪些优点

一、智能语音外呼系统是什么
智能外呼系统可以帮助销售团队自动筛选意向客户，并将其根据abcd分类存储在云端，便于后期进行跟踪和维护。

1、外呼智能机器人可以自动拨打电话，通过设置的程序自动回答用户问题，并及时响应每个客服，提高工作效率。

2、智能语音外呼系统还可以自动记录相关通讯内容，完整记录用户数据，方便数据挖掘和准确运营。

3、智能语音外呼系统支持批量导入号码，自主丰富线路资源，同时可定制各种特色的外呼模式。

二、外呼智能机器人有哪些优点？

（1）.提高企业经济效益：通过使用智能外呼系统，可以降低非常多的成本，提高员工的工作热情；避免员工因为培训的问题造成的辞职，也不会影响公司对员工的管理；而且还能够避免由于员工离开而带来的负面影响。

（2）.减少了人力成本：雇佣新的员工无需担心流失，老总也不用花费太多精力去招聘和培训新员工。

（3）.提升了客户满意度：智能外呼系统可以帮助企业提升客户忠诚度，保留老客户，创造良好的声誉。

（4）.降低了人工成本：雇佣新的员工无需担心流失这个问题，24小时全年无休，永远稳定地标准化工作;永远快速学习技术，拥有专业的知识库。

三、外呼智能机器人具体有哪几项功能呢？

1、通话录音传输系统可以实现所有的通话细节查看与监控，包括通话时间、频次等，从而确保信息准确性，避免错误或遗漏；

2、智能沟通ivr可以让您的客户随时随地都能联络到你，通过按键/语音选择等方式，向顾客介绍产品，并通过真人配音和tts文字合成技术的轻松融合，让客户感觉更温暖。

3、crm客户关系管理平台可以让您的crm管理软件中的客户信息一目了然，如客户基础信息、历史购买记录、个人消费记录等；同时还有详尽准确的备注栏目，帮助销售人员在做出选择前充分了解客户的状况。

4、自动生成绩效报表外呼智能机器人可以自动提醒日常销售任务。

每天可以接待大量的电话，同时他们还可以不断地吸收新的客户信息，形成完善的用户画像。

外呼智能机器人是什么

外呼智能机器人是一个适合产品业务或服务需求的语音营销服务平台！运用于企业电话营销中，它可以准确识别客户意图，然后通过自动拨号寻找潜在客户。

在各行业中都可以看到它的身影，帮助企业降低劳动力成本和提高工作效率。

一、外呼智能机器人有哪些优势？

1.智能沟通，快速转化客户支持批量导入客户联系方式点击即可拨打，不再担心手忙脚乱无精力回访老客户造成流失

2.自动筛选，90%以上的易忽略的问题将由我们的智能机器人代替

3.365天工作24小时，有效解决85%的常见重复问题

4.365天工作，无休息时间，更好地为客户服务

5.基础线路稳定性强，与三大运营商长期战略合作

6.数据统计全面、客观、真实，让管理者直观感受我们的智能ai外呼机器人带来的收益

7.灵活部署，费用低企业只需按照功能需要购买座席就可以了，没有其他硬件成本

8.完善的考核机制，保证每通电话质量

9.多维度监控，掌握员工状态报表外呼智能机器人可以进行主动电话营销，节省80%以上的人力成本

10.自动分类，自动跟进，新人培训，0秒上岗永不离职

二、外呼智能机器人具备以下特色功能：

1.自带crm客户管理系统，方便跟进客户

2.界面友好易操作

3.无需安装软件，随时使用

4.简单学习，不需培训即可使用

5.自建数据库，方便跟踪客户情况

6.全国号码资源支持，满足你的所有需求

三、我们的·云呼叫中心拥有以下特色功能

1.智能ivr，可根据客户的需求自定义设置相应的信息内容；

2.外显号码自动匹配客户标注，接听时可调整对外显示的归属地；

3.录音实施抓取，对关键字、话术等进行全覆盖搜索，提升外呼效率和外呼量

四、外呼智能机器人的价值：

1.自动记录，精准查询：外呼智能机器人会自动保存并且精准锁定目标客户群体。

2.自动交流，支持语音打断，主动引导交流，客户提问，多种场景触发预设模板

3.自动记录，精准判断出客户意向，明确分类，便于领导审核

4.外呼智能机器人支持批量导入客户的数据，可按条件筛选导入，也可单独绑定。