智能ai外呼机器人是什么

智能ai外呼机器人是指通过计算机自动拨打用户电话，并将录制好的语音播放给用户。

它可以有效地与客户沟通，自动应答，记录整个过程，识别潜在客户，帮助企业筛选意向客户。

一、智能ai外呼机器人具备多项功能

1.真实声音：真实录音，支持打断和转接；

2.全国号码资源支持：提供全国各大城市语音资源（需要审核话术风险），本地化服务

3.抗骚扰和投诉

4.安全稳定：为手机卡呼叫提供最稳定的线路规划和落地方案

5.crm管理系统：满足客户随时了解信息的需求

6.按月收费，低于成本且无限制坐席

二、我们的外呼机器人系统主要特点：

1.快速部署、灵活配置、接待灵活：支持pc端和移动端操作

2.数据报表全面细致、数据记录永久保存:可视化直观看到外呼数据及效果统计

3.灵活的权限设置：可根据不同行业、地区、城市即时获取目标客户

4.灵活工作：可以定制员工kpi考核及内部协调办公功能

5.专属售后：24小时技术支持，坚持不懈专注服务

5.自建数据库：对关键词、重复问题进行挖掘分析，完善客户画像

6.智能学习：神经网络算法可以自动训练只有越聪明的人才会相信自己的能力，越努力就会创造更多的价值！

三、我们的外呼机器人系统可以做什么？

1、高度模拟真人发声：可以真正懂用户所想，能够准确回答用户问题。

2、通过预先录制的tts文字输入+tts语音转换成文本，可以很好的代替普通话脚本。

3、自动分类：自动识别客户意向并准确分级，帮您锁定精准客户。

4、自动交流：通过外呼机器人系统与客户交互的过程中，通过交谈，挑选出意向客户并跟踪客户。

电话机器人外呼系统是什么

电话机器人外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客服中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两种类型：预览式和预测式。

接听者可以根据语音提示进行按键操作，先接受语音导航，再选择说出需要转到座席的业务手机号码。

在自动语音应答设备上，用户可以点击客户服务代表的按钮来实现语音信息自动弹出。

由于客户服务代表的等待时间很长，所以他们无法得到及时准确的响应，大量重复简单的工作浪费了许多时间，而且客户服务代表的精力有限。

同时，如果客户服务代表正在收到商业营销电话，那么她们必须马上记住这个号码，然后继续与顾客沟通交流。

这就恳求在紧急情况下提供快速答案的人尽早处理。

电话机器人外呼系统可以帮助企业降低成本、提高效率，使企业在市场竞争中脱颖而出，是各行业公司的最佳选择。

1.智能语音机器人外呼系统功能强大，支持批量导入，自主拨号，高效管理销售工作，简化数据输出。

2、销售管理crm支持销售管理功能模块，包括线索管理、客户跟踪、销售概况、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理等。

避免销售员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。

3、销售策略分析电话机器人外呼系统具有较强的识别功能：对潜在客户群体进行及时筛选和判定，并根据其意图进行相应的调整优化，从而达到提高销售效率和降低运营成本的目的。