北京电话营销外包是什么意思

北京电话营销外包是指公司向企业提供电话营销服务，并通过技术人员对雇主进行孵化、跟踪和培训的一种模式。

与传统的呼叫中心相比，电话营销外包有很多优势：

1.成本低廉

2.工作灵活，随时增加电话营销外包可以轻松地建立自己的电子商务部门或者运营团队，而不需要太多的资金和专业知识。

3.灵活扩展，灵活性高根据客户情况灵活选择合适的坐席数量和方案，在线系统简单易用

4、无需考虑人员流动性，大客户招聘困难，周期短电话营销外包公司就是那些个行业

5.灵活性强，为了保障交付效率，灵活性是外包团队最看重的因素

6、工作状态好，电话营销外包公司最看重的往往是工作氛围和工作激励因素

二、电话营销外包的好处

1、无负担
老板只需支付当天的拨号费用即可，远远超出预期的收益。

老板不必问这些问题是否有意义，也不必再耗费大量精力来安排员工。

2、工作压力小
没有工资，离职率基本上是0.8%-0.7%之间。

3、节约成本
企业只需支付普通的电话费用和发放奖金即可。

领导可随时查看员工打电话的效果，以此分析员工的能力水平。

北京自建客服中心系统

北京自建客服中心系统，支持全渠道对接、智能客户管理、数据分析等功能。

一站式部署方案，让企业的售前售后咨询与投诉得到有效地应用，帮助企业实现快速部署。

1.智能客户管理：通过访问轨迹追踪、用户肖像和用户行为预测三个核心功能，提供多维客户标签定制字段，根据客户信息和行为动态更新查找跟进记录，准确把握客户需求，精准推荐合适产品;

2.互联网数据监控：云存储公开数据平台，不再仅仅是管理者和运营商，而是对数据安全性和可恢复性都有所要求。

3.移动办公：无论你身在何处，打开app、小程序、微博、网页等任何设备，只需轻点几下手机即可实时完成交易配置，随时随地享受高质量的工作流程；

4.在线客服：利用我们的嵌入语音识别引擎、关键词搜索等技术，将常见问题输入知识库内容，形成快捷回复文本，加强您与客户之间的沟通，缩短访客等待时间，提升体验满意度。

5.工单系统：协同工单及各种信息整合于一体，避免重复无效的工单操作，节约时间，提高工作效率。

6.移动crm系统:具备pc端和移动端两大特征的跨区域集成解决方案，可以将客户数据和历史数据进行整合，实现跨区域的数据流转，高效的客户服务，提高绩效。

北京电话营销外包针对传统呼叫中心的弊病，致力于通过科技驱动呼叫中心发展趋势。

目前，通过技术创新改变呼叫中心的模式，实现了灵活化的人机协作模式。