智能机器人有哪些优点

目前，在房地产、金融、教育等领域的企业都开始使用智能外呼机器人来减少员工的流动。

据了解，智能机器人可以根据提前研发行业术语，通过真实录音的方式与客户进行多轮对话，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，还可以一键人机切换，直接转接人工客服跟进。

在节省低效人力成本的同时提升整体回复率和工作质量。

如今有些企业为了更好的降低运营成本会去购买辅助软件来提高电话销售的效果，这类相较于传统的人工电销模式显然效果更加有优势。

那么智能机器人到底有哪些优点呢？

1.智能学习和拨号时间管理系统包括asr、slu、dm、sla等技术，使得智能机器人具备识别客户问题的能力，将线索分配给最适合解决问题的部门或专家。

2.全年工作状态监控许多公司的许多电话销售团队每天要面临着大量的电话咨询；手动登记客户资料、收集数据、维护客户信息。

这种情况下需要不断调整和总结工作中的很多重复性工作，造成心态上的压力，从而影响后续工作。

利用我们的智能机器人，他可以24小时无休工作；也可以根据行业的时间来设定一个拨打的时段范围进行合理的销售，并把它转移至其他工作项目。

3.智能沟通交流真人语音群呼+预测试呼出，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%增加成功量。

4.内置crm，降低客户流失率内置crm模块：支持客户姿料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。

客户跟进记录：详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索，将客户的跟进状态随时掌握。

代理智能机器人有什么功能

智能语音机器人是一个适用于产品业务或服务需求的语音营销服务平台！通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。

它集成自然语言处理、语音识别和语义理解等多项智能交互技术，被企业用于金融催收、p2p金融、电商催收、股票等领域，助力政府部门提升服务效率，降低企业运营成本。

那么代理智能机器人有什么功能呢？

1、自动外呼：将客户资料导入系统，由程序自动拨打电话，无需人工输入拨号，节省手动拨号时间。

2、智能学习：应用深度学习技术，不断吸收人工坐席的对话内容，会不断形成完善知识库。

3、高效回访：通过电话及时记录客户的意向变化，方便人工跟踪

4、真人语音对答：让感兴趣的客户到场听课，提高感召力

5、低成本管理：按照需要设置各种条件分配员工，避免人为因素造成损失。

6、智能学习：采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，抗噪性强，可以达到越来越好的书面语境理解。

7、语音识别与实际销售相结合:语音识别与文字转换既可根据顾客的回复做出正确的判断，也可根据顾客的回复作出正确的判断

8、自动拨打：使用自动拨号软件后机器人可以24小时持续工作，而且没有任何情绪上的波动

9、智能沟通：代理可设置自动外呼三种话术，每天拨打大量电话，可同时设置多个机器人同时回答问题。

10、智能分析：利用关键词、重复问题、标准问题、热点问题、特殊问题等进行预先挖掘的准确语句训练。

11、自主学习：通过交互分析、存储知识库中预先搜索规则定义的问题和答案。