智能电话客服机器人是什么

智能机器人电话客服是企业进行营销的工具之一。

它可以帮助公司提升工作效率，降低劳动力成本等。

智能机器人电话客服主要用于哪些场景呢？在营销领域有很多应用场景，今天就来介绍一下这个新型产品我们的智能电话客服机器人。

智能电话客服机器人是什么呢？为何如此受欢迎，其实非常简单：

1、自然语言处理与深度学习能力。

2、机器学习:通过对各种数据进行分析，找出规则或商业模式的不同点，从而得到最佳答案。

3、自动吸附和丰富知识库。

4、准确判断意向客户群体。

5、全程详实的录音试听和强大的搜索功能。

6、ai技术支持。

7、人机交互满足需求。

随着人工智能科技的发展，越来越多的机器人出现在我们日常生活中，比如餐厅里用来接待顾客的机器人，教育机构利用机器人做好课后回访，培训机关事务性问题咨询等。

虽说电销是每个企业都离不开的一股子新兴职业，但是电话营销仍然是最基础也是最直接的拓宽途径，目前市面上做电话营销的服务商很多，而且价格也参差不齐，所以选择一款适合自己且有优势的电话营销系统会让你事半功倍。

我们的智能电话营销机器人，采用深度神经算法和卷积神经网络算法，将voip、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一起，集语音识别、语音交互于一身，不仅可与客户沟通，更能给出专业精准的问题解决方案，协助公司员工减轻工作繁重量，轻松完成kpi。

智能机器人电话客服是干什么的

智能机器人电话客服是一个适用于产品业务或服务需求的语音营销服务平台！通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工座席。

集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体的智能外呼系统。

可应用于房地产、装修、教育等多种场景。

主要功能包括：提高效率、节约成本、安全性和稳定性。

帮助你建立庞大线索库，对潜在客户进行及时跟踪，缩短销售周期；整合来自所有渠道的客户资源，无需部署即可接入微信、百度、支付宝以及第三方网站。

1.获取海量线索数据。

我们可以根据企业的具体需求，配置合适的线索属性，批量导入到系统里，实现自动拨打电话。

2.快速筛选出高质感线索。

线索池中有着丰富的号码，可以按照坐席、行业、规模等灵活设置。

3.根据不同条件，智能机器人自动判断客户意图，明确标注客户等级之后划入客户管理流程。

4.精准触达。

根据关键词、openid自动打标签，将客户完整记录下来。

5.通话结束，会自动发送试听评价邀请，好评率相对较高。

6.智能学习。

它可以深入学习各种算法模型，自动扩展知识库。

7.解决传统营销问题，为企业降低成本，提高效率

8.具备丰富的训练经验。