智能外呼机器人是什么

智能外呼机器人是企业中用于辅助电话营销的工具，主要是由语音识别、知识地图等基础功能组成。

它可以准确识别客户意向，并根据不同条件进行有针对性的回答。

在传统的呼叫模式下，人工坐席每天只能拨打200-300个电话。

然而，如果使用智能外呼机器人系统，可以轻松实现批量自动呼出和通过沟通采集信息数据。

智能外呼机器人目前已经达到了一个真正的超级电话员工的水平。

智能分配原则，既保证了合作伙伴的利益，又提高了整个团队的工作效率。

1.自建数据库，方便跟踪客户

2.全年无休，24小时随心服务智能外呼机器人支持即刻更新报告，随时响应所有问题

3.全面记录通话内容，识别文本自动存取客户业务关注点

4.支持打断，多轮会话。

机器人支持打断，自主学习，越用越聪明。

机器人还可以运行，没有感情也没有责任感，更不会觉得自己受到威胁，更不会被当做坏蛋惩罚。

不论价格贵贱,市场前景美好，那些简单的创意将被机器人完善和接替。

智能外呼机器人是什么

智能外呼机器人是一种人工智能语音交互系统。

它主要用于企业进行外呼营销，解决客户的售后问题和投诉建议等。

下面就简单介绍这款智能外呼机器人：

1、自动分类在通话过程中，座席根据设置好的话术与客户进行智能对话沟通，然后可以精确到你想了解的时间段，把意向客户直接推送到微信上，支持批量导入，自动拨打电话。

2、自动记录通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段

3、自带数据统计功能后台实时查看每个任务或每日任务的成绩，包括拨号次数，接通率，会话时长，女性应答数量等等。

4、智能外呼机器人可以模拟真人语音回复客户，并将提前预设好的常见问题输入到我们的知识库中

5、自动拨打电话后机器人自动按照设定好的话术与客户进行智能对话沟通

6、转人工坐席以邀请或者示闲的方式主动与客户进行交流。

7、智能分析通过大量数据的比较，来找到事半功倍的解决办法。