ai人工智能电话机器人是什么

ai人工智能电话机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过精准语义理解、多轮对话、知识图谱等自然语言处理技术，以及深度学习算法模型群提取数字信息，结合语音识别、语义理解、反问、情感管理等自动交互场景的人机交互应答系统。

它集成了语音识别（asr）、语音交换（nlp）和自然语言理解（nlu）四大核心功能。

同时，其具有较强的并发性：多轮会话技术，支持打断、转接人工客户服务。专家级的语音识别率和工作效率将达到更高的标准。自动拨号筛选潜在意向客户，实现24h自助式服务。而且还可以根据提前研发行业术语，通过真人模拟销售或客服专家与客户进行多次语音沟通，快速完成意向客户的筛选和分类，自动语音组呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

全程详实的录音试听体验，且不带scrm顾虑，后台随时查看任何设备数据变化，保证线路稳定性和安全性。基于完整的自主控制技术，确保通话质量绝佳。

ai人工智能电话机器人有什么用

在科技飞速发展的今天，传统的营销方式已经被淘汰，企业也将向数字化转型。

这样便是人工智能时代下的新变局和未来趋势，使得越来越多的行业开始走上数字化、智能化之路。

而作为一名合格的ai客服人员，他们每天都要做很多重复性的工作。

例如：接待客户咨询，回答简单问题等等，然后再将情况反馈给客服人员。

这些重复性的工作占用大量的人力成本，且只会造成一定程度上的资源浪费，而且还不利于后期的客户跟进和转化。

因此，ai人工智能电话机器人就迎刃而解了。

它可以帮助企业减少80%-90%的人工成本!通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话沟通，快速完成abc类意向客户的筛选和分类，支持自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。可以根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

数据分析系统。

智能语音电话机器人拨打的电话可以即时查询，且能根据语音通话分析。

有效减少员工数量和人力成本。