电话外呼机器人
智能语音交互系统是什么
智能语音交互系统是指：电话通过计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过软件播放给用户。
它可以有效地减少通信时间，提高服务质量，降低成本。
其功能主要包括ivr导航、来电弹屏和录音等基于人工智能技术的多轮对话。
一、电话外呼机器人具备以下这些特点
1、支持真人录音，多种语言切换，接近真人对答
2、后台查看员工通话记录时长等功能
3、界面友好易操作
4、界面友好易上手
5、简单易学
6、无需培训即开始使用
二、我们的·云营销机器人的优势
1、智能沟通：根据设定可以智能分类意向程度等级之分，让每一名客户都有专属客服坐席跟进。
2、数据分析：对海量通话数据进行信息发掘和统计，了解客户，洞察市场竞争格局，优化产品、服务、营销方式。
3、智能学习：不断吸收人工座位与机器人的谈话内容，形成完整的知识库，不断训练听众自己的回答更新问题。
4、灵活办公：随着科技的快速发展，电话外呼机器人已变得越来越普及，电话外呼机器人已经被广泛运用到各行各业中，帮助企业提升工作效率，降低运营成本，促进销售额翻番。
电话机器人怎么设置自动拨打电话
营销企业使用ai智能外呼机器人的主要目的就是提高工作效率，降低企业成本。
那么电话机器人到底是怎样实现自动拨打电话的呢？下面我们一起来看一下！
首先，通过设置行业术语，以真人模拟销售或客服专家的方式与客户进行多轮高效沟通，快速完成意向客户筛选分类，支持自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，还可以一键人机切换，直接转接人工客服跟进。
而且所使用的语言以及语音、语调，最大程度地优化客户沟通体验。
在效率方面，它可以不间断工作，设定一个拨打的时间段范围进行合理的销售，大大增加人工无法到达的呼出次数，解决了长期以来营销的弊端。
再者，由于营销每天都有很高的电话量需求，因此需要对其产生大量的外呼电话，但如果使用普通卡进行拨打，运营商后台会录音系统中没收取任何费用，这也极大地限制了高频拨号的触发率。
电话外呼机器人在企业中有哪些应用场景
电话外呼机器人在企业中有哪些应用场景呢？它的优势有语音识别、智能对答、自动拨打等功能，以上这些就是它的优势。
一、电话外呼机器人优势：
1.智能对答
2.自然流畅感知
3.精准意向客户
4.安全性高
5.支持打断
6.24小时售后
7.灵活部署
从目前情况来看，电话外呼机器人已经实现了真人式模拟销售与客户进行多轮互动，并且主动分析客户对话的内容，并且根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后再选择是否播报问题答案，节省低效人力成本。
二、ai智能语音机器人有什么特点呢？
1、智能学习和拨号时间管理
我们的电话外呼机器人会自动把标准问题与解决方案相结合，快速准确地找到用户关键词，然后在知识库中匹配最好答案作为参考，以便于下次回答更专业。
2、智能沟通
模仿销冠专家的声音与客户进行多轮互动，让客户感觉像是在与真人对话，一直到熟悉为止。
并且所使用的语言以及语气、语调，最大程度地优化客户沟通体验。
同时还促进了电话销售的通话量提升了客户的信任度。
3、筛选意向客户，过滤无效客户意向
系统会将那些空号、停机或者重复的电话进行标记，然后将这些电话筛选删除，排除掉无效客户，留下有价值的线索。
如果遇到难搞的问题，也会将这些有意向的客户移交给人工客服跟进处理，这样既减少了麻烦又提高了效率，增加了成单率。
