什么叫私域运营

如何玩转私域流量运营私域流量是企业在进行私域运营时经常提到的词，那什么是私域运营呢？为什么要做私域运营？今天就来聊一下。

什么叫私域运营？私域一词出自于英国作家约翰·沃纳梅克。

他曾将中小型企业视作引导市场发展的重点，并把它称为商品交易所。

因此，私域运营也被成为近年来高科技行业热门话题之一。

然而，随着疫情的爆发，很多企业对这个项目产生了怀疑和担忧，许多老板开始寻找新的突破口，例如私域流量的获取、客户沉淀、客户管理系统的建立等。

一.什么是私域运营
1)客户沉淀。

企业微信与公众号后台互通，客户由员工领取，客户可以在任何时间向企业微信发起消息，且只会按照平均水平收费，实现规范化运营。

2)客户管理系统的建设。

目前，企业微信存储的格式较为简陋(二次开发很难适应企业微信功能特性)，不支持单人或多人共享某些权限。

3)客户管理系统的建设。

企业微信除了上面提到的客户沉淀功能外，还包括客户标签管理、客户画像等细节功能。

4）销售管理系统。

在销售过程中，我们可以使用我们的scrm软件提供的客户管理功能。

当销售人员使用企业微信添加客户后，该企业的销售总监可以直接看到意向客户的数量，并根据该数据对其进行分类，帮助销售人员更好地跟踪客户，促进交易。同时，也方便管理者查看销售人员的沟通记录，及时调整销售策略。

二、如何做好私域运营

1、定期准备工作。

企业微信本身的页面停留时间为6天左右，所以在定制内容上，企业微信的页面停留时间最长，在10秒钟左右，所以企业微信官方通过api开放给个人用户浏览，可以减少用户阅读页面的操作，并且企业微信的定位功能是专注于企业微信!

2、做好精细化运营。

企业在使用企业微信进行私域运营时，必须严肃考虑每一条消息的质量，并做好相关的记录和回复。

3、合理利用好工具。

企业微信本身的功能不齐全，还不够完善，因此，在构建私域流量池的时候，还需要借助第三方工具进行辅助功能。

4、搭建私域流量池。

企业在搭建私域流量池的过程中，需要积累私域流量池的整体解决方案。

比如，可以使用工具-裂变海报，搭建属于您自己的私域流量池，这样既可以快速响应客户需求又可以提升转化率。