ai对话机器人有什么好处

智能营销客服机器人是一种运用现代通信技术，结合计算机互联网、物理互联网和人工服务，为企业降低成本的营销方式。

它主要以呼入为主，辅以语音识别、语义理解等功能，提高效率，实现自动外呼，可以有效节省时间。

那么，使用ai对话机器人有什么好处呢？

1.增加企业收益。

首当其冲的肯定是减少人力资源的投入，目前市场上做这块的公司太多了，各行各业竞争都日趋激烈，如何才能在竞争中脱颖而出呢！选择一款适合企业发展的营销机器人就会变得尤为重要，只有拥有优秀的ai平台，才能更好的发挥每个员工的作用，从而促进整体员工生产率的增长，最终达到提升业绩的目标。

2.减少开支。

由于营销机器人不需要培训也没有专业的售后团队，所以可以先进行简单设置，然后根据自己的需求来给机器人拨打电话，就可以完全地取代劳动力，这样可以大大的缩短营销的时间，还可以让员工去做更有意义的事情，提高他们的积极性。

3.提高工作效率。

传统的营销模式很难跟踪客户的交易记录，因此无法保证交易的准确性和真实性，但是使用ai营销机器人就没有这些问题了，它可以自动拨打电话并且可以与客户进行智能交互，帮助企业分析客户的喜好，推荐产品，选择愿意接受的客户，然后将沟通的内容进行分类，把客户按照意向度划分等级，这样就可以更好的服务客户，提高转化率。

4.减少企业成本。

与传统营销相比，营销机器人的成本较低，几乎可任意选择全国的归属地，这样就能避免密封号的风险，即便被封卡封号，数据也会永久保存，不怕销售人员离职带走客户，同时还可每天批量导入电话，进行客户回访，通过系统设置筛选条件，把有意向的客户直接锁定在微信里，不管是哪位老板，都不用担心找不到客户。

智能语音交互技术是什么

智能语音交互技术是基于语音识别、自然语言处理、知识图谱等人工智能领域的一系列成熟的技术。也是应用了很多企业生存和发展的关键途径。

在呼叫中心行业，使用asr识别技术，与真实响应速度快达到80%-90%，甚至95%的目标客户可以立即察觉到并反馈信息。

ai对话机器人已经逐渐进入我们的生活和工作当中。

营销机器人已经不再仅仅满足于通过打电话来推销产品，开始涉及互联网营销、购物助理、聊天机器人等方面。

营销新人刚入行就被筛选掉，培养起来的也都是营销团队。

那么怎样才能更好地为客户服务呢？答案是肯定的，只有将员工从繁琐重复的筛选工作中解放出来，把精力投向有价值的客户上，才能让他们去做更高价值的事情。

如何提升营销效率，减少客户流失？营销机器人的出现完美避免了这些问题，通过真人录制语音，模仿销售专家和客户进行多轮沟通交流，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的。

同时通过录音的方式实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。