自动外呼系统
电话销售作为一种低门槛、高回报的营销方式,备受企业家们的青睐。
但随着国内经济形势逐步趋向严峻,以人员密集型为主导的销售模式也顺利被打破。
这里有个大新闻中继线!众所周知,伴随着人工智能技术的快速发展和互联网应用场景的日益丰富,消费者通过移动终端或平台轻松访问产品,不再局限于固定的电话渠道。
这就要求销售人员需要频繁更换设备,并且投入较高的人力成本,对销售团队来说压力很大。
我们可以看出,传统人工外拨仍然存在部分替代价值小。
自动外呼系统是基于云计算技术,结合三大运营商专属营销线路的外呼系统,具有稳定强大的拨号能力,帮助企业提升销售效率,降低获客难度,同时还保证了接通率等各项数据的准确性,使得外呼更加简单便捷。
1.自动外呼系统支持批量导入客户资料,根据配置(指定时段、未接重拨次数等规则)自动执行海量并发ai外呼,让每一次外呼都做到尽善尽美。
2.自动筛选意向客户,无需手动输入,系统自动从后台分类,将客户按照意向程度进行标签分组,非常方便。
3.全面管理scrm,客户关系维护跟踪记录清晰明了,销售管理的数据依据,让业务复盘更有针对性。
4.自动弹屏跟进客户,当遇到意向客户该跟进哪些阶段,该跟进哪些内容,省却无谓耗时。
5.自动分析通话录音,实时转文字清晰可查看,企业借助录音可以进行客户分析,不断优化调整营销话术。
智能机器人自动外呼系统具体有哪些功能
自动外呼系统是指通过电脑用软件实现拨打客户电话。它主要应用于各个行业。
企业只需要将客户人员的电话电话导入系统就可以实现机器人自动外呼了。
一、智能机器人自动外呼系统具体有哪些功能呢?
1.自定义设置外显电话,支持回拨
2.界面友好易操作
3.意向客户标记
5.筛选分类管理
6.数据分析
7.售后服务
随着ai技术的不断发展和升级,越来越多的企业开始使用营销助手来代替传统的电话营销,电话营销助手已经成为电话营销必不可少的工具之一。
二、我们的智能的外呼系统帮助企业实现:
1、外显真实电话,可拨打全国任意地区,避免封号问题的出现。
2、我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术,打造的企业级全场景精准化的智能交互平台,平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、scrm以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。
营销企业使用智能机器人外呼系统
营销企业使用智能机器人外呼系统的原因就是可以代替人工进行大量重复性工作,并且还不会在工作时带上私人情绪,能完美地与客户交流,回答客户提出的问题,耐心、细致、友好、自然的服务客户。
同时,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转移到人工坐席去跟进,而无需担心对话中断和客户流失等问题。
1.自动外呼系统可以主动筛选客户意向,对营销步骤进行记录分析,帮助运营商快速锁定目标客户,实现精准营销
2.智能沟通,语音识别降低封号几率智能外呼系统支持真人录音,声音永远保持亲切、热情。专业针对话术及广告推荐过程中遇到的各种疑难杂症一键纠正,让客户在对话中更易应对。
3.信息管理智能外呼系统具有scrm数据报表功能,随时查看任何新增客户资料,包括注册信息、联络记录、客户状态(职位变更)、客户跟踪情况、成交情况、客户类型、同意取消关闭电话、空闲座席、平均反应时间、黑名单等。
4.高效管理从拨打第一通电话到成单,营销过程中有很多信息需要记录,比如客户资料、通话录音、通话记录等,而这些数据的管理离不开scrm,scrm是营销系统中非常核心的功能