近年来，随着市场营销的发展，越来越多的企业开始采用外呼系统来进行客户拓展和维护，因此外呼系统收费标准也引起了广泛关注。本文将详细探讨外呼系统的收费标准，如何选择适合的计费方式及如何节省企业成本等问题。

外呼系统收费方式

按照通话时间计费

按通话时间计费是外呼系统最常见的计费方式之一，这种计费方式与企业的外呼效率有很大关系。通常来说，按照通话时间计费相对比较合适的是销售型企业，他们的主要目的是向客户推销产品或者服务。

按照成功呼叫计费

按照成功呼叫计费是另外一种常见的计费方式，与通话时间计费相比，按照成功呼叫计费的费用一般会更高一些，但实际上，该计费方式也更为适合一些销售相对成熟的企业。一些中小企业采取这种计费方式，主要因为其带来的效益相对比较稳定。

其他

除了按照通话时间计费和按照成功呼叫计费，还有按照通话次数、按照转接次数等计费方式。针对不同的企业，选择适合自己的计费方式，是确保外呼系统收费不过高的关键。

外呼系统计费标准

外呼系统的计费标准通常包含软硬件费用以及通信费用，企业在考虑外呼系统时，需要考虑的是选取系统时的一些因素，例如系统的功能、服务、稳定性等等。同时，还要考虑人员培训及维护等方面成本，总体而言，外呼系统计费标准由所选取的系统品牌、外呼时间和使用情况等多种因素共同决定。

如何选择适合的外呼系统？

评估企业需求

外呼系统的选择应该根据企业的需求来进行，不同的公司、行业对外呼系统的需求也不同。如果是销售型企业，则更加注重通话时间是否长效、对于通话效果的监测是否能够快速反馈。如果是客服型企业，更需要考虑语音质量，接待人员与客户的互动情况，在这个基础上选择适合自己的外呼系统。

考虑系统的扩展能力

外呼系统是否具备扩展能力，对于它的使用者来说显得尤为重要。一些中小企业在选他们的外呼系统时，常常基于公司规模、资源顶尖度来考虑是否需要采取一个百废待兴的、能扩展性强的解决方案。

关注价格与服务

在选择外呼系统时，要关注价格与服务两个方面，既要考虑价格是否合适，又要考虑服务是否优质。企业在考虑外呼系统时，不仅仅是要看价格是否低，同时也要随时问自己：是否能够获得稳定的服务？如何保证数据的安全性？

如何节省企业成本？

外呼系统在营销和售后服务中的效率早已被企业业界所认可，在企业采购外呼系统时，如何实现节省成本也是一大挑战。具体而言可以从以下三个方面入手：

选择合适的计费方式

根据公司情况选择合适的计费方式，能够有效降低外呼费用。因此，在选定外呼系统前，一定要综合考虑系统的功能、服务、稳定性等因素，从而选择个人化的收费方式，提高外呼效率的同时控制成本。

设置合理的外呼时间

合理合理的设置外呼时间可以有效地抑制外呼费用。对于销售型企业来说，可以通过分析数据，选择更加科学合理的外呼时间，例如在客户活跃时间段内进行电话营销，可以明显提高效率，而不会增加企业成本。

外呼系统培训

设置专业的培训计划，能够有效提升外呼系统的使用效率，也能够提高呼叫质量，降低沟通成本。

结语

外呼系统收费标准对于企业来说，是新时期市场营销领域中的一大亮点。在人才、资源、科技不断革新创新的智慧时代，企业要不断探索适合自身的营销方式，并加强创新，充分发挥好外呼系统的作用，以最优的价格去获取到最高的效益。

外呼系统收费标准是行业的一项经验积累，也是企业营销中很重要的一个环节，我们都应该认真倾听企业的需求，并积极提供优质、便利、卓越的服务。