当今互联网时代，营销手段翻新不止。而外呼系统，就是众多现代营销方式中的一种，被越来越多的企业所采用。那么，外呼系统都有哪些呢？本文将为您详细介绍五大外呼系统，帮助您挑选最适合自己企业的。

什么是外呼系统

外呼系统是一种智能化电话营销软件，通过智能化电话系统，实现对客户的积极沟通。外呼系统可以根据设定的规则进行快速、准确、主动的电话呼叫，从而较好地完成企业集团电话营销的目标。外呼系统不断以营销效果为导向，加入先进的科技、人工智能技术，力争让企业得到更高的客户增长率、更高的销售效果率、更高的客户满意度、更好的用户感知。

内置外呼系统

内置外呼系统就是将外呼系统集成到企业的内部软件或者内部系统中。这种外呼系统使得企业内部通讯更加快捷便利，成为办公自动化的重要原因之一。 比如，企业的客服可以通过内置式外呼系统与客户进行通讯，这样更加省时省力。

• 优点：集成在企业内部软件中，方便快捷。
• 缺点：依靠企业原有的电话系统。

呼叫中心外呼系统

呼叫中心外呼系统是利用企业的呼叫中心而实现的一个电话营销软件。呼叫中心外呼系统实时监管每一个坐席工作状态，让整个呼叫过程较为有序和规范。 同时，因为采用了先进的人工智能技术，呼叫中心外呼系统可以实现智能语音分析，做到更好的客户满意度和更高的销售量。

• 优点：具有人工智能技术，实时监管。
• 缺点：需要与呼叫中心配合使用。

云呼叫外呼系统

云呼叫外呼系统是基于云计算技术而开发出来的一种全新的呼叫中心系统。云呼叫外呼系统不仅可以轻松完成电话营销，也可以进行小部分的短信营销，实现多种多样的营销功能。另外，云呼叫外呼系统支持多种通讯方式，不需要进行额外的投资，就能够享受到高效稳定的服务。

• 优点：基于云计算技术，多种通讯方式。
• 缺点：需要稳定的互联网环境。

PaaS外呼系统

PaaS外呼系统是依托互联网部门而开发的一种外呼系统。PaaS外呼系统与其他外呼系统不同之处是，它的前端是由互联网开发者开发的一款应用，而后端则由PaaS提供商来维护。PaaS外呼系统是一款集成好的系统，软硬件结合，可以快捷、便捷地应用于企业。

• 优点：快捷便利，软硬件结合。
• 缺点：需要熟悉PaaS部门。

SaaS外呼系统

SaaS外呼系统是一款在线的云端营销软件，它可以在任何地方进行呼叫。SaaS外呼系统是一种追求高效、稳定性，低成本、高价值的营销软件，只要在互联网即可快速部署，不用费时费力做自己的硬盘、软件部署和调试。相较于传统企业，SaaS外呼系统的成本更低，所以小型企业、创业公司较为常用。

• 优点：追求高效，低成本、高价值。
• 缺点：需要稳定的互联网环境。

通过这些外呼系统，企业可以实现以下几个优点：

• 提高营销效率：通过自动化呼叫，锁定潜在客户，快速达成销售目标。
• 降低成本：采用外呼系统，可以方便的管理和监控客户信息，较少了企业的人力消耗。
• 提高服务水平：外呼系统确保每个客户都能够第一时间得到专业人员的回访与解决方案，从而提升客户体验和用户满意度。
• 提高销售量：通过外呼系统，企业可以更加人性化地与客户沟通，根据客户的需求，得到更好的销售率。

结论

外呼系统是一种智能化的电话营销软件，适用于许多企业的日常营销。本文为大家详细介绍了五种外呼系统，依次为内置系统、呼叫中心外呼系统、云呼叫外呼系统、PaaS外呼系统和SaaS外呼系统。在选择外呼系统的同时，需要考虑企业实际需求，从而挑选出最适合自己的方案，提升营销效率。