共享外呼，也称外呼共享，是一种可以有效提高外呼效率的新型营销方式，很受企业欢迎。那么，共享外呼是什么意思呢？本文将为您解析共享外呼的概念、优势以及适用场景等方面的问题。

什么是共享外呼？

共享外呼就是一种企业将外呼任务交给专业的外呼公司进行处理，外呼公司会将任务分配给多名具备专业技能的呼叫中心代表同时拨打电话、进行推销、筛选客户等外呼工作。通过合理分配任务、合理选取营销话术，提高拨打成功率、节约外呼成本、系统化管理外呼和客户资源，并减少企业自身人员资源的浪费问题。

共享外呼的优势是什么？

企业之所以越来越多选择共享外呼，是因为共享外呼优势得到了广泛肯定，主要包括以下几个方面：

1. 节省人工成本

很多中小企业常常因为没有足够的人力资源，只能投入时间和精力在外呼上，但外呼效率低下、且费时费力。而共享外呼则能够完全解决这个问题，外呼公司可根据企业的要求，提供合适的外呼人力和技术设备，节省大量的人工成本。

2. 提高拨打成功率

共享外呼是通过专业的技术手段和策略处理客户群体资源，大幅提高成功转化率，减少无效的市场推销率。将市场推销更换为销售转化，提高营销效果。

3. 资源优化集中管理

外呼有一定的技术门槛和管理成本，开展共享外呼可将企业自身的管理、技术细节等方面交给专业公司处理，达到资源集中、技术共享、优化管理的目的。

4. 拓宽外呼市场

熟练掌握各个行业市场的外呼公司，可将声音传播到更广阔的市场，并将营销策略进行有效拓展。一方面可以为企业节省冗长的时间和精力、帮助企业提高市场份额；另一方面，则有助于外呼公司开拓更多的合作机会。

共享外呼的适用场景有哪些？

共享外呼在多种企业经营方式中广泛使用，尤其适用于以下几种场景：

1. 资源短缺

人员资源不足，无法完成年度的营销任务，或者缺乏内部实施营销方案的能力。

2. 高强强互补性

共享外呼对于不同业务的企业适用性较为强，方便公司快速拓展市场，并开展新的业务方向。

3. 临时工作需求

企业需要在特定时间内突击完成任务，加班，延长工作时间是不切实际的，通常可以选择共享外呼来协助合法完成。

共享外呼总结

共享外呼作为一种新型的外呼方式，具有提高效率、降低成本、提高业务拓展的优势，许多企业已经开始采用这一方式以获得更多的利润。但需要注意的是，企业需要根据自身情况进行合理选择，得出具体实施共享外呼的方案。