电话营销外呼系统是什么

电话营销外呼系统是一种专门应用于各个行业企业的电话销售部门。

它可以帮助销售人员在提高销售业绩的同时，还能够降低公司成本，保证工作流程中的效率和质量，从而达到更好的转化效果。

1.自动录音
每通电话都会生成录音文件，随时查看，可听取完整版录音和下载，方便复盘分析总结。

2.多轮对话支持打断真人
语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、多种语言对答如流

3.智能沟通
根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容来制定话术，使得与客户的谈话更加有针对性，增加成功概率。

4.自动弹屏
当老客户漏接电话时，相关客服或者管理人员可以通过我们的软件即刻实现弹屏跟踪。

5.scrm客情管理
详细记录客户资料，可以设置客户跟进任务、客户名单、销售机会、产品编号等，详细标签化管理客户，让每一次沟通信息透明可见。

电话销售外呼系统是什么

电话销售外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。  

营销人员掌握了大量的信息和资料，但由于他们在高质量的完成工作之前仍然避免不了手里没有编码的碎片化信息。

这时候就需要企业管理层提供相应的规划和建议了，比如使用ivr、acd等工具，让团队中其他销售人员快速熟悉业务，节省更多的时间来处理复杂的案件，同时也提升了交易率。

我们的智能外呼系统功能强大，价格实惠，效率提升。

1.根据配置(asr)，识别内容更加准确。

2.通话记录从毫秒级提升至毫秒级，并且不受环境情绪控制。

3.全国电话:拥有众多线路丰富的头衔，接听无忧。

4.通话报表统计:电话量，接通量，平均时长等等，kpi绩效考核一目了然，管理更加专简单化。

5.自动弹屏:跟进客户时再次拨打电话,客户第一次接到的响铃提醒，与传统的axb模式完美融合。

6.真人语音对接客户，专业领域解答问题。

外呼系统是什么意思

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

市场上的电话营销外呼系统还是比较多的，系统也都有些小型化和日常维护的功能。

在选择的时候只需要关注其中的几点即可。

一、定义
顾名思义就是企业进行营销推广,使用电话进行产品营销活动,例如网站,app等,可以直接连接到线路商的公司线路,这样就节省了很多费用。

目前大多数的营销外呼软件提供商都会采用saas版本,企业无需考虑底层开发配置,直接在云端开源搭建后台。

对于企业来说成本相当高昂.另外由于营销外呼系统并非按需付费,所以在使用周期方面也会更长一些。

二、呼叫系统的优势

1、营销外呼系统的scrm系统:可与scrm合作共享，实现业务流程自动化，降低运营成本。

2、营销外呼系统可以实现客户跟踪管理，智能化引导线索转换,让每位客户的沟通状态一目了然,从而帮助销售人员把更多的精力投入到拓展客户的工作中去。

3、营销外呼系统支持批量导入资料,自动拨号,24小时工作,客户忙碌时立刻弹出屏幕,支持自动拨号。