自动拨打是什么意思

一、自动拨打：人工坐席外呼，客户资料批量导入。

二、智能分类:通过语音识别和tts技术对客户进行准确的按照abcd等级分类。

三、转接：在线路上绑定电话后，可以将主叫方与被叫方都转换为接听方。

四、录音实施抓取:所有5秒以上的通话记录全部存储云端。并且对于无法到达现场的录音文件可以随时重听，可以作为销售员能力的考核或者避免纠纷带来的麻烦。

目前这种自动拨打模式已经广泛运用在各种行业。

1、高效率：一键批量导入电话数据库，根据需求设置时间段、拨打频次，完成第一轮筛选工作。

2、便捷高效：一键拨打，快速筛选，节省手动输入时间，同时也提升了打电话的效率。

3、灵活性：可以根据企业的需要定制其他相关的配置，如空闲座位、小休、转移、监控等

4、低成本：人工坐席外呼，可以节省手动拨打时间和精力。不受情绪影响，会一直保持着一定的工作态度。

5、稳定性：由于系统采用多种不同的架构和技术，因此具备了部门大数据、人工坐席外呼等功能

6、灵活扩展：适应各种场景，支持短链接、超链接等

7、自由外呼：当公司职员添加新客户时，就可以设置外呼任务，点击即可切换，实现轻松外呼

8、自动录音：录音文件自动同步，管理员随时查听和下载，优秀录音团队内进行共享。

我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互部门，部门提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、scrm以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。

营销外呼系统是干什么用的

营销外呼系统是企业进行外呼时使用的一个辅助软件，它可以帮助客服人员拨打电话。

目前大部分营销公司都会选择这种模式来开展营销工作。

因为现在市面上做外呼系统的供应商越来越多，所以价格也是参差不齐。

那么企业如何才能选择到靠谱的外呼系统呢？

1.保证通话线路稳定：选择正规的运营商线路，并且在保证通话质量的情况下同时具备高频防封号功能，才能更好地完成外呼工作。

我们的智能外呼系统有专门提供各行各业的售后和解决方案，涵盖了整个营销过程，让企业外呼不再遇难！

2.保证拨号连接率：我们的外呼系统支持客户回访、评论及时推送消息。支持批量导入/导出客户资料，实现一键拨号等操作。还原自然流畅的外呼场景，使您的外呼顺畅又快捷。

3.数据管理：scrm客户管理功能，包含客户资料批量导入与导出、客户跟踪记录、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理等....

4.自动将拨打的意向客户按照名单分配给坐席人员，便于其他销售人员抢占先机，实现精准匹配。

电话外呼系统有什么用

电话营销作为一种直接联系客户的方式，已经在许多领域得到推广和应用。

其中最明显的就是通过打电话来推动企业产品或服务的发展，并取得不错的效果。

现如今市场竞争激烈，各行业也加入了销售环节以及电话销售相关行业。

随着时代的变化只有保证充足的客户量才能满足公司的需求，所以提高工作效率是每个公司做出优异决策的重要性。

目前大部分企业都会选择使用电话外呼系统解决封卡问题，但是还是有很少一些企业对此并不完全了解，下面我们就一起看看它可以给企业带来哪些好处？降低成本：

1.提高员工工作效率：员工使用自己手机号打电话进行客户沟通交流，智能语音机器人24小时实时待命，根据设置定时任务自动拨打电话，开启录音功能，便于管理层检查信息内容。

2.避免员工离职带走客户：当老板不知情时，这样就可以杜绝员工飞单、私自收款等潜在问题导致客户流失。

3.自动记录：通话录音长期保存，识别文字内容分析，更精准地捕捉客诉意图等。

4.数据分析:通过海量对话数据的总结，运营商可以针对不同项目设计不同的话术，员工也可以采纳对应的方案来提高沟通效率。

5.员工监督：后台根据工作业绩和客户跟进状态，生成可视化数据报告，帮助企业科学调整员工绩效，减轻基础劳动力投入，达到事半功倍的效果。