外呼机器人有什么用

营销行业的竞争日益激烈，智能电话机器人时代即将到来。

随着科技发展，外呼机器人已经逐渐走进千家万户。

在这其中不乏很多企业对它抱有好感和期待的原因是：

1.每天可以拨打上百个电话，并且可以设置行业术语，智能的与客户对话。

语音精准识别达90%。实现真正意义上的语音交互，大大提高服务效率，优化用户体验。

2.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本同时提升转化率。

3.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提问机器人解决不了时可以直接转接给人工客服跟进，增加成功量。

4、数据分析系统。

智能语音电话机器人拨打的电话可以即时查询，且能根据语音通话分析。

外呼机器人有什么用

营销行业一直以来都是比较重要的环节，因为它的作用就跟人工坐席似乎没有什么区别。

目前最方便快捷的营销形式就是电话营销，但近几年电话诈骗案件越来越多，对于很多企业来说营销这个工具确实需要慎之又慎。

所以现在越来越多的公司会选择智能语音机器人来代替传统的营销模式，那么外呼机器人到底好不好？首先外呼机器人可以做到自动拨打电话、自动应答、自动分类等功能，这样大量节省了员工筛选客户的时间，同时还帮助企业提高效率，促进了客户转化成交。

再者，外呼机器人不仅可以设置行业术语，通过真人模拟销售或客服专家与客户进行多轮高效沟通，快速完成意向客户的筛选和分类，自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，还可以一键人机切换，直接转接人工客服跟进。

而且全国电话归属地可以指定，可以根据企业特点选择，大大减少了人力成本，提升了生产效率。

随着科技日新月异的发展，智能手机已经逐渐被我们熟知，各种各样的智能手机应用也是各个企业追逐的焦点。

外呼机器人的诞生不仅解决当下营销行业人员短缺、情绪不稳、高频封卡严重等问题，同时还能极大的降低封卡封号的概率，非常值得信赖和使用！最后，想必大家都经历过上网的时候页面卡、卡住不动、或者死活打不开目标页面、又或者互联网老是掉线、掉了还掉的情况吧，相信这种情况吧，相信我，这种情况出现在我们身边就发生了。

总而言之，ai智能的出现，虽然看起来有些令人恐慌，但却有利于企业的发展，尤其是对于营销行业来说。

智能外呼机器人有什么用

营销是企业获取客户的第一步。

目前，许多传统的营销方式已经被时代淘汰了，取而代之的是智能化的营销和服务。

智能外呼机器人可以帮助企业有效地筛选意向客户、锁定目标用户和实现个性化服务，提高工作效率和服务质量。

在互联网浪潮中，我们每一次看到机器人时，都会想起那些年发生过什么让你惊讶且又无比亲切的事情淘宝购物。

但相对于电话营销来说，这种自动拨打电话的方法并不便宜。

一天下班后或者吃饭的时间，几乎没有座位，更别提那些收入最少的上课族了。

面对庞大数据库，员工不得不放弃重要客户信息才会去找一条新线索，因为它需要花费很多精力。

智能语音系统则可以避免这种问题，所以即使突然停止呼叫也能及时转接人工坐席，从而减低了手动拨号的等待时长，同时也节省了员工的时间与金钱成本。

智能外呼机器人还可以根据知识库内容进行通讯，将语言分类整理成与文字相匹配的语料库，完善客户的画像。

如果遇到复杂疑难问题，还可以将其转换成文字，储存进计算机当中。

在人工坐席与客户交流时，他们只需输入关键词就可以得到答案。

此外智能外呼机器人还可以主动筛选客户的意图，并在通话结束后将意向客户推送给员工，让员工及时跟进客户，从而提高沟通效率，增加成单率。