电销机器人有哪些功能

电销机器人作为企业中重要的存在，它的优势不仅是提升企业工作效率还可以降低公司成本。

因此很多企业开始选择电销机器人来替代传统的人工拨打电话。

那么电销机器人有哪些呢？首先电销机器人就是一个语音识别系统，这块分为了语音交互、自然语言处理和知识地图等四大模块。

1.自动问答：通过设置自动问答功能，当客户在打进一个电话时，智能客服会根据设定好的问题与客户对话，然后利用知识库解决客户的问题，其次电销机器人会对通话结果进行统计并生成相关报表供客服人员查看。

2.录音管理:电销机器人整个工作流程都是由计算机来辅助完成，只需将现有的录音文件导入到智能电销机器人后台，电销机器人便可实现主叫被叫转换，把人说话的方式变成文字信息同步发送给坐席，即可监听通话、质检跟评情况。

3.筛选分类:电销机器人通过对目标客户的沟通筛选，按照a-d等规则自动将意向高的客户推送到您的微信上，携带完整版录音，分段式录音，文字版记录，方便后期精准跟踪客户。

4.数据挖掘:电销机器人集成了最新asr技术、tts、nlp等众多前沿科技，是国内综合实力较强的ai企业之一。

我们的电销机器人采用真人录制语音，每天可拨打约1000+个电话。

电话机器人支持批量导入,自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%增加成单率。

电话营销机器人是干什么的

电话营销是指通过计算机自动拨打用户电话，将录制好的语音播放给用户。

其目标是扩大市场份额并寻找客户。

随着劳动力成本的上升和企业投入成本的增加，许多以电话营销为主要渠道的中小型公司面临着招聘困难、培训周期长等问题。

然而，许多第三方提供商仍然在试图缩短产品生命周期，这是一个非常现实的问题，他们没有意识到如何改善他们的顾客体验。

你可能会说，我不需要智能电子表格来监督它。

事实上，您的团队已经开始使用电脑代替手工工作。

您甚至可以轻松地创建并部署定制化的crm系统，并且只需要几分钟就可以上线并管理所有应用程序(如我们正在做的搜索引擎)。

1.提高效率传统的营销模式很容易被遗弃，因此选择一款适合自己行业的电话营销机器人是十分重要的，但是电话营销机器人却不同。

电话营销机器人通过设置行业术语，以真人模拟销售或客服专家的口吻与客户进行沟通。

2.节省时间和金钱通过我们的电话营销机器人，员工不需要休息也不需要安排激情四射的下班时间，他们只需要筛选感兴趣的客户，并根据类似关键词回答问题即可。

3.低成本，永远保持热情。

电销机器人有哪些

电销机器人有哪些？它们的优点有真人语音、多轮会话、支持打断、自主学习、实时更新知识库等特点。

一、定义智能外呼机器人是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它是电脑电话集成一体现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

1、高效外呼，快速筛选客户线索系统批量导入电话，自动过滤空号、无应答、关机等无效电话。

并自动将拨打的有效客户分配给座席人员。

既可节省时间和成本，又可增加成交几率，扩大市场份额。

2、内置crm，降低客户流失率内置crm模块:支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。

客户跟进记录：详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索，将客户的跟进状态随时掌握。

3、多维度监控，提升管理质量和成果坐席监控：可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态，如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。

4、多种报表展示,让管理者清晰了解每位销售人员每天的工作量、各类数据的统计和概览。

5、内嵌crm，降低客户流失率内置crm模块：支持客户姿料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能。支持pc端/移动app版本，同步到客户管理后台。支持自定义字段编辑，满足企业个性化对话需求。

6、录音实施抓取所有5秒以上的通话录音电销机器人都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体有任务水平。

7、工作报告统计，管理更专业一般来说，在传统的电话销售中，大部分的日常工作就是拿着笔记，做绩效考核，然后再抽样调查。

但随着科技的发达，人工智能的出现为电子行业扫平了这块障碍，电话销售也由此研发上岗。

8、真人语音，支持打断真人录音，声音甜美亲切，业务素养良好，不仅适合与客户进行电话沟通，还可以对顾客使用电话营销话术。