ai人工电话智能机器人是什么

ai人工电话智能机器人是一种运用于计算机电话集成技术、通讯技术（cti）等高科技领域的语音营销服务部门！通过精准语音部门，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选。

将海量电话数据导入系统，由程序自动外呼拨打电话，接听后按照设定的步骤与客户交流，筛选出意向客户并存储在系统中，无需员工手动操作。

1.提升效率：采用深度神经学算法和卷积神经互联网算法，抗噪性强，一问多回都能高度理解。

2.降低成本：一键批量导入电话数据，大大节省了坐席人员的时间和精力。

3.实现社会化办公：支持pc/移动端app接入，同时可以添加微信、小程序等多渠道访问，让企业摆脱传统受限拓展至互联网方式。

4.自动分类：根据对话内容自动识别客户意愿，明确标注客户等级之后划入客户信息库，帮助企业锁定精准客户

5.自动记录：为企业建立客户画像，完整呈现客户信息，真正保证客户需求个性化，满足客户需求个性化。

6.自动分析：ai人工电话智能机器人能够准确识别客户性别，兴趣点，情绪，通话完毕自动生成分析报表。

我们的不断整合前沿的人工智能及大数据技术，已经构建形成呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供bpo外包服务。

ai人工智能机器人是什么

ai人工电话智能机器人，是一个利用现代通讯和计算机技术的集成化、综合应用服务系统。

其目标是在呼叫中心建设方面取得重大突破，使客户服务功能更加灵活和全面。

1.语音识别：语音识别功能可以将人类与海量的外部联系转换为具有相同或相似性的语言，从而达到理解上的精确操作。

2.自然语言处理：对于不同文字的识别需要存储不同的文本内容，这也是人工智能技术目前所必须实现的步骤

3.机器学习:机器学习涉及到的领域较广泛。

4.互动式记录(nlp):主流客户喜欢听的声音，因此需要对客户的偏好进行挖掘。

5.深度学习：采用积累神经互联网模型，结合多轮对话和上下文反馈，实现泛问答和易中文。

随着人工智能的快速发展，越来越多的公司开始使用ai电话智能机器人来提高效率和准确性。

虽然市场上很多公司都已经表明要逐渐削减电销团队的数量，不过电话智能机器人的到来无疑帮助公司实现了轻松拓客。