外呼机器人哪家好

外呼机器人的哪家好，主要取决于它可以提升客服的工作效率与降低企业成本。

因此外呼机器人能够帮助企业解决一直困扰着企业的问题。

我们外呼机器人的功能有很多，像自动拨打、筛选分类和录音、智能学习等等。

这些功能都是为了让机器人更加聪明。

那么下面就和大家说道说道什么才算是外呼机器人。

一、外呼机器人的哪些功能特点

1、自动拨号：根据设置的行业关键词在指定时间对未接来电进行自动拨号，过滤掉无效或者毫无意向的，会极大地增加成功率。

2、筛选分类：通话结束后会自动推送到你的微信上，由专人准备好语音文字版记录，方便跟进潜在客户。

3、智能沟通：利用语音识别技术，外呼机器人可以模仿真人销售语气并回答客户提出的问题，另外还具备情感热点捕捉功能，只针对客户产品或服务的问题而言，再通过智能学习话术，从客户的痛点中找到共同点，然后将他们之前所遇到的问题集合整理，制定标准化的答案。

外呼机器人有什么优点

外呼机器人作为企业中重要的一环，它不仅可以提升客服效率还可以降低企业成本。

那么外呼机器人有哪些优点呢？首先就是可以降低人工成本与时间成本。

一、外呼机器人的优点

1、节约人力成本
智能外呼机器人会自动过滤掉无价值的线索，导入后一键拨打。外呼机器人的话术都经过话术研究员的精心设计，再由专业的录音师进行录制，话质清晰亲切，。

2、提高转化率
通过使用智能语音外呼系统，可以避免非工作时段大量呼叫而导致的人工情绪干扰问题，从而实现人机对话无缝衔接，让客户感觉更温暖。

3、稳定性强
相比人工坐席，智能外呼机器人可以保持每天800－1000通左右的电话量，并且全年365天都能工作。

4、准确识别目标客户
外呼机器人拥有稳定的外呼线路，可以根据行业的时间区域（国内及国际）、沟通次数等判断客户的意向，然后按照客户所预期的时间给予跟踪反馈，完成整个销售过程。

5、智能语音交互
帮助企业更好地跟进客户外呼机器人采用真人录音的语音模仿技术与客户进行多轮对话，快速找到匹配度最高的话术进行沟通，让客户体验vip一般的专业水平。

6、数据记录
简单翻看记录功能，您即便是临时查阅文件资料，也可以随时获取到所需的关键信息。

7、智能分析
外呼机器人拨打的电话可以实时查看，并根据通话情况来分析客户的意图，并生成可视化的数据报表。

我们的智能基于人工智能、asr、tts、nlp等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互，我们提供云呼叫中心、在线客服系统、智能外呼系统、外呼机器人等智能产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。