销售电话系统都有什么功能

销售电话系统是一种通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音播放给用户。

它会生成号码池中的随机电话。

在这个阶段拨号需要手动操作，效率比较低。

当业务人员使用该系统时，他们可以更好地处理列表上出现的位置、每次拨号间隔和呼叫频率等信息。

此外，还可以查看客户与代理商之前的通话记录（电话号码），了解客户的身份背景及互动历史，帮助您有效管理团队。

那么销售电话系统都有哪些功能呢？
①多维度数据报告：对市场运营状况进行全方位监控，支持各类数据报告定义量化分析。

②客户服务质量检验：提供100%覆盖率的图形化监控，实时跟踪客户满意度。并采取积极措施预防座席飞单、走私单，带来沉默客户损失。
③监听/警示、强干扰、快速建立座席角色权限和角色风险预警功能，降低内部职工的主观性，规范管理者的工作行为。

④批量导入客户资料：支持按键输入或复制粘贴号码，减少重复劳动力，大幅提高企业外呼效率。

⑤智能ivr导航：提供7*24小时咨询服务，缩短访问路径，避免因排队等待、客户投诉而造成的顾客流失。

销售电话系统有哪些优势

电话销售是企业的命脉，是企业发展的基石。

但在传统的电销模式中，存在着很多问题，无法避免。

比如手机卡号被标记、高频呼出封号等都会影响销量。

而电销外呼系统就可以解决这些痛点，有效地提升电销人员的工作效率和业绩。

那么，销售电话系统有哪些优势呢？

1、客户管理crm系统。

从拨打第一通电话到成单，电销过程中有很多信息需要记录。

比如客户资料、通话录音、通话记录等，而这些数据的管理离不开crm，crm则是电销系统中非常核心的功能之一。

2、线索获取分配。

市场竞争越来越激烈，线索获取也就越加困难，使用我们的智能销售电销系统可以对线索进行奖励和分配，包括空号检测、黑名单等等，让企业更快触达客户群体。

3、时间表规划。

节省了复杂的选择时间，去掉繁琐无聊的重复劳动，每天大概1000-2000个有意向的客户，提高企业坐席的效率，特别适合产品宣传或者活动营销方面。

4、客户跟进记录。

电销过程中除了要对客户进行有序的跟踪还要记录下销售全流程的所有细节，如客户条件筛查、意向客户分类、金额确认及结果反馈。

另外任何与客户相关的细节都需要记录在案，便于后续跟踪。

5、线索获取分配。

目前许多企业采用的是分配给销售团队的方式，即按照区域或者行业的属性来分。此外，由于海量的客户资源限制，导致转化周期慢，成本投入低，最终达到良好的转化效果。