电销外呼系统是什么
电销外呼系统,为企业提供高频防封号、稳定不封号的外呼产品及多种拨号方式。
在市场上有很多类型的外呼软件,选择时一般要货比三家,看中它们各自的具体情况如何。
其实最重要的是根据他们对接的线路。
市面上常见的电话营销外呼系统有回拨和axb两种模式
1.系统先打给业务员,通过系统双向拨动将客户人员的主叫身份转变为被叫,使双方都处于应答状态,这样就可以避免高频检测封号。
2.通过我们线路转换,把打电话改成为接电话,业务员和客户全程都是接电话状态,从根本上解决了高频封卡问题!
3.外显也是真实手机号码,归属地任选。
4.当客户漏接电话时,客户可以直接通过电话号码回拨,可以有效提高外拨电话的成功率。
电销外呼软件是什么
电销外呼软件是指通过电脑拨打客户电话,为企业提供各种服务的系统。
它主要包括语音导航、来电弹屏、录音管理等功能模块,并且具有全天候自动客服和人工坐席服务的特点。
一般好用的电销外呼系统都可以实现线索批量分配与回收这两大环节,当然还有其他多项强大功能:
1.高效快速获取目标客户对于公司来说,活动通知是最重要的内容,也是成交的第一步,而在整个营销过程中,客户接到的每一个电话都会影响到销售员对后续二次电销所需品类的质疑和定位。通常电话营销过程中,如果客户资料不够精准,很容易造成客户资源流失。
而我们的智能电销外呼系统可以解决上述问题。
2.提升老客户留存率传统电销团队由于业绩压力原因,缺乏持续跟进的针对性工作,导致销售人员离职率较高、企业无法随时招聘更多的销售人员,使得企业无形之中承担了巨大损失。
而我们的智能电销外呼系统就不必担心人员流失问题,离职率居高不下,且永久保存在云端,方便管理者掌握工作状况及销售情况,进行相应调整。
3.降低获客难度市场竞争愈发激烈,单纯依靠人才已不足以满足广大企业的运营需求,我们的智能推出的我们的智能电销外呼系统可以帮助企业轻松拓展市场,提高销售效率,从而挖掘潜在客户群体。
同时通过数据整合利用,构建多维度营销研究模型,促进互联网营销趋势,沉淀用户属性,让数据变化直观反映产品或服务的价值,从而最终达到企业的经济效益。
智能电话营销外呼软件有哪些功能
电话营销外呼系统是指通过计算机自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。
它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。
在市场上,这种智能化的客户服务已经被越来越多的企业所采用。
那么,使用我们的智能电话营销外呼软件有哪些功能?
1、多轮对话:支持真人语音交互、专业业务解答、主动引导销售流程等
2.网络协作:具备即时通讯功能,并且具有强大的sip协议、1060隐私通信功能
3、自动拨号:新建呼叫任务,批量导入电话号码,设置呼叫时间段,限制呼叫频率
4、快速筛选:自动过滤空号,高亮区域定位,精准直达
5、数据管理:详尽记录坐席工作状态,包括满意度评价、通话细节、文本记录、录音查询、客户年龄等。
6、员工监督:后台根据工单实时生成员工工作报表,方便公司其他人员进行绩效考核
7、crm系统:支持客户资料管理、客户跟踪记录/客户类别、销售机会和产品管理、订单管理。避免销售撞单,提高工作效率
8、自动弹屏:当跟进客户时,再次呼叫并自动跳转到下一个客户,让客户及时了解情况
9、手动录音:可以随时听取完整录音,优秀录音团队内进行共享。
10、自动拨号:自动拨号,无需人工输入拨号,全过程自动操作。