智能电销机器人是什么

智能电销机器人是一种运用于企业电话营销领域的自动语音呼叫系统。

它基于cti技术，支持asr（识别）、slu+d、nlp（与真人对话无差异）等技术。

其功能主要有：提高效率、节省时间和成本、增加交易概率。

1.一键接入：使用户可以将不同类型的客户资源通过不同的方式导入到智能电销机器人系统中。

2.多轮会话：适合于询问微信、网站、公众号等场景

3.意向设置：用户可以根据自己的需求，进行意向分类，按照设定好的意向度给客服打电话，客服接听后，就会根据设置好的意向客户的条件将意向客户推送到你的微信上，携带完整版录音，分段式录音，文字版记录，方便后期精准跟进客户

4.数据管理:crm数据报表全面细致实时掌握。

5.售后服务:为了更好地维护老客户，公司也在努力开发新客户。

现如今市面上做得很好的智能电销机器人已经达到了让普通电销员足不出户即可快速筛选出目标客户。

智能电销机器人有哪些优势

一、自动外呼智能机器人的功能

1、自动外呼，无需人工拨号，全过程自动操作。

2、可标注客户，可添加客户资料和设置各种跟进提醒，便于管理跟踪潜在客户

3、自带数据统计功能，可统计每个任务或日常任务的接通成功率，通话时长等。

4、后台导入数据，员工电话任务分配，去掉重复号码，自动拨打，标记号码跟进记录

5、界面友好易操作

6、自带数据统计功能，可统计每个任务或每日任务的接通次数，通话时长等。

二、我们的智能ai语音机器人的优势

1、自建数据库，方便跟踪客户意向，填写跟进记录，提高客服质量

2、自带黑名单系统，有效避免封卡封号问题

3、支持按月收费，0手续费解决频繁换号所造成的资源浪费

4、自动筛号功能，一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。

三、智能电销机器人具备以下特点

1、智能沟通：真人语音交互，专业业务解答主动引导销售流程，客户提出问题，对答如流

2、不受情绪影响，会一直保持着一定的工作态度。

而且还可以模拟真实的声音与客户交流

3、自动记录，精准判断客户意图。

外呼智能机器人软件

一、外呼智能机器人的优势

1、自动拨号，智能应答：通过设置多个批次的外呼任务和数量规则，可以自定义外呼时间段和频率，实现高效连续。

2、录音管理:通话录音可以切片自动标记客户业务关注点类别，准确判断客户意图，支持各种语音质检评分制度和脚本模板适用于企业电销或面向服务宣传需求的全方位场景。

3、智能沟通交流:外呼智能系统具有强大的知识库搜索功能，可以将常见问题进行添加、删除、整理和共享，并且还可以根据需要随时检索相关信息，快速响应客户咨询和业务反馈。

4、筛选分类:智能外呼系统会对目标客户进行分类，并把他们转移到座席上。

5、成本控制:使用外呼智能机器人，可以节省绝大部分的人力成本，提高工作效率，解放boss不同心力的压力。

二、我们的·云电销外呼智能系统帮助中小型企业降低成本，提升营销收益智能云电销外呼系统是基于云计算技术，集成了cti（计算式存储）、ivr（语音播报）等功能。

它采用公司级产品嵌入式部署，企业只需开通业务序列即可轻松接入crm。

三、外呼智能机器人软件特色功

1、多维度监管统计可以提高管理质量和效果。

代理监控可以帮助管理者实时了解销售人员的工作状态，如线上/线下阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。

2、内置nlp引擎，降低运营成本智能外呼系统拥有asr、tts、nlu、nlg四种技术支持，让机器人更听得懂、能理解、会说话，人机交互更顺畅自然。

3、多轮对话，支持打断真正专业的语音交互技术，适合于询问微信，时间预约，身份验证等场景。