人工智能有什么用

在这个人工智能飞速发展的时代，电销企业也是纷纷开始使用电销机器人了。

那么人工智能究竟可以为企业提供什么价值呢？首先就是降低运营成本、增加客户留存率、提高转化率。

其次是精准营销、促进成单。

最后就是数据管理、真人语音对答等功能。

一、人工智能的四大优势

1、精准营销：电销机器人帮助企业找到意向客户，第一时间记录沟通轨迹，完全不需要像人类员工一样手动去统计和做笔记。

2、交互学习：让你拥有超强的理解力，自主判断客户语义，精准做出回复内容。

3、高效率：电销机器人不休息，没有情绪，永远稳定标准化的执行工作。灵活性高，结合各项数据及过往案例，电销机器人拨打的每一通电话都能被重视，并且会根据客户的意图对客户进行分类，便于人工跟进的同时，还能减少无效骚扰的概率。

二、人工智能的四大优点

1、精确营销：电销机器人通过模拟销售专家的声音与客户进行沟通，并迅速将意向客户笼络到适合的范围。

2、智能分类:电销机器人可以根据通话内容给客户建立画像，并准确分类客户意向程度，帮助销售制定更好的沟通策略。

3、自动拨号:电销机器人可以自动拨号，支持批量导入，自动拨号，高效过滤筛选意向用户。

4、智能分析报表:呼叫中心系统会实时监控呼叫质检的情况，并生成详细的数据报告。

5、多轮对话：采用深度神经学算法和卷积神经网络算法能抗噪性极强。

6、智能分析报告：电话销售机器人可以精准识别顾客的谈话内容，精准判断客户购买意向，并根据感兴趣的问题来划分顾客等级。

7、真人语音对答：传统的纯人工录音话术很难达到真人的语音水平，但我们的电销机器人可以代替普通话术，它不仅比人工坐席的专业多了一份专业知识。

8、智能分类:电销机器人根据通话内容分类标签，将客户按照a-e进行分类，再把意向客户信息直接推送到您的微信上面。

智能外呼语音系统主要功能

在这个人们注重生活质量，注重营销效率以及互联网的时代里，企业都开始使用电话呼叫客服中心来为公司带来更大的利益。

目前，人工智能已经渗透到各行各业，其中最明显的就是语音识别技术和自然语言处理功能。

人工智能的发展给社会带来了巨大的变化。

在科学技术飞速发展的今天，传统的呼叫系统不仅无法满足企业的运营需求，也满足不了企业对人工智能发展潜力和未来潜力的追逐。

因此，人工智能成为近两年企业的热点。

而人工智能出现后，很多传统的呼叫中心都出现了转型。

比如智能外呼语音系统。

它可以模拟真人拨打电话，筛选有意向的客户，并记录好客户信息，方便下一步跟进。

智能外呼语音系统主要功能：

1、支持批量导入客户数据，自动拨号，节约手动拨号时间。

2、自动筛选感兴趣的客户，留住客户。

3、全程录音抓取，复盘每一次沟通。

4、根据提示按键操作，直达准确答案进行分类。

5、自动保存与客户的聊天记录，随时查看或质检。

6、根据提前研究得出的线索，设置脚本，智能地寻找和匹配问题相关的答案进行回答。

人工智能通话机器人是干什么的

人工智能通话机器人是一种运用于电销行业的智能语音交互系统。

它可以根据设定好的程序与目标客户进行交流，通过理解顾客对产品和服务感兴趣的点在正确的时间给出反馈，最终达到营销目的。并且具有真人录音、多轮对话、支持中断等特性。

而市面上现存着大量的人工智能语音系统厂家，如我们的智能人工智能人工智能语音系统有限公司。

人工智能通话机器人主要就是为了帮助企业筛选意向客户，减少人力成本的投入。

同时，它还拥有强大的研发实力及优秀的口碑,能够保证长期稳定的售后服务.一般来说，人工智能通话机器人主要由真人录制语音、文字双线记录和智能打断，可以完美做到回复客户耐心专业、微笑服务，并将所提问题连接重点客户，再将关键词句整合成具有逻辑性和针对性的回答，让客户感觉像是在与真人沟通。

而随着人工智能语音技术的不断升级，越来越多的人工智能语音产品被引入市场。

人工智能语音产品的类型：智能语音系列(ai语音)、智能外呼系统(ivr)、智能质检(acd)等人工智能语音产品。

人工智能语音系列是指：电话营销客服为企业寻找精准潜在客户、高效转化、低成本管理、无盲区跟踪、全年开放、免费试用等功能。

人工智能的通话机器人是为了满足企业各个维度的需求才推出的产品，比如智能语音识别技术（asr）、智能语义理解（tts）、智能语音合成（nlp）等。

智能语音质检是指：智能语音质检结果的自动生成报告或图表分析报告。srcm后台监控是指：管理者可以直观看到每天的会议状况。智能语音质检是指：可以设置质检规则，系统智能判断坐席的情绪状态，并将违规情节显示在监控屏幕上，从而达到降本增效的目的。