智能语音交互技术是什么

智能语音交互技术是一种能够实时处理呼叫中心客户的智能语音系统。

它可以根据用户的反应进行自动化、人性化地回答，并且还可以根据不同的场景适用特定的语言。

在这个基础上，它还具有强大的功能。

1.高效外呼：传统的手拨需要人工输入号码，而我们的智能机器人则是按需导入号码，将号码好的推送到您指定的微信上，由业务员预先录制好。

2.精准筛选：对于意向比较大的潜在客户，在线机器人会自动筛选出来，然后直接加到你设置好的微信上。

3.通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况。

4.数据分析:多维度数据挖掘和统计，优化运营成本。

5.售后服务:为企业提供专门的客户关系管理及退款流程解决方案,帮助企业降低各项费用支出,例如:产品故障报修、订单丢失等等,提升企业与客户之间的粘性。

我们的智能电话机器人采用深度神经算法和卷积神经网络算法，抗噪性强，在任何情况下都能保证机器人在介入问题或者被拒绝后仍然能保持最佳状态继续完成工作。

在电销领域，人工智能正在朝着越来越多样化的方向发展。

智能电话机器人是什么

智能电话机器人，也称为智能语音外呼系统或ai机器人外呼系统。

它是一个适用于产品业务和服务需求的语音营销服务平台！通过准确的声学定义、口语理解和泛化模型训练来支持机器人的识别功能。

智能电话机器人采取更好地人机协作的原则，在节省成本的同时提高效率。

1.语言理解：语境理解技术可以让机器人听得懂和能够理解上下文。而不能理解的仅凭口头表达。

2.自然语言处理:语料库中包含大量的场景问题，基于句法分析、多轮对话引擎等强大算法能够快速处理。

3.知识图谱：客户肖像描述过程，将涉及的相关问题回归到专有的知识库中

4.情绪管理：对感兴趣询问的客户会进行意向标签设置

5.互动性能：与真实谈话无差异

6.交流分析：通过语义分析了解客户购买意愿。

随着人工智能应用场景的日渐丰富，越来越多的企业开始尝试使用人工智能代替部分重复劳动力。

电销机器人有什么功能

随着人工智能技术的不断发展，在市场上出现了一款针对客服领域开发的电话营销机器人。

电销机器人作为企业中的重要道具，其应用范围也逐渐扩大。

电销机器人是什么？电销机器人有哪些功能呢？

1、真人语音群呼电销机器人支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

2、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

3、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

4、数据分析系统，可以即时查询，且能根据语音通话分析。