智能电话营销机器人是什么
智能电话营销机器人是一种运用现代通信技术,结合计算机网络和手动坐席服务。
可以帮助企业有效节省时间和成本,提高工作效率,降低劳动力成本!智能电话营销机器人可以自动拨打大量的电话,筛选感兴趣的客户和潜在客户群体,直接瞄准目标客户。
它还可以根据识别出的语句,准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的,同时也可以初步分析客户对产品的需求,然后再进行有针对性地营销。
如果公司拥有专职的销售人员,并且坐席人员资格相当于三个或者更多,那么选择智能外呼系统机器人这里就十分划算了!因为外呼机器人不仅比人工坐席提供更加优质的服务,而且还具备完善的考核机制来督促电销过程中的流程规范,最重要的一点是:在销售人员与客户沟通前都必须明白他们想要什么样的答案,无论是传统的固定话术还是批量式发短信。
智能电话营销机器人是干什么的
智能电话营销机器人是一种运用于企业的语音呼叫系统,它可以自动拨打客户电话并进行通话。
智能外呼系统是为了提高企业效率和降低劳动力成本而设计的。
其功能主要包括呼入、呼出、来电弹屏、ivr导航等等。
1.自动外呼功能,支持批量上传话术到任何设备,无需人工干预即可联网拨号
2.录音功能,对话结束后,会根据播放内容分析客户感兴趣问题,节省手动筛选意向客户时间
3.支持中断这个功能在与客户沟通过程中,客服或管理者可以随时介入对话,或者给予反馈
4.灵活设置多轮对话,支持打断真实场景适用
5.全渠道接入,pc网页、wap网页端、app、微信公众号、小程序等等都可以支持
6.数据分析功能覆盖整体营销方式
二、ai智能语音外呼机器人具有以下优势:
1.精准识别意向客户,创造高质量且智能化的互动交流体验。
我们的研发的智能外呼系统采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网站聊天记录与云端同步,并集成在线坐席应答系统。
所有这些都大幅提高了客户体验!让你拥有更加智能化的办公环境,远距离享受人工智能带来的专业服务。
2.精确营销,提升转化率
人工座席只需要关注当前访问者的正在浏览页面,并发送相应的邀请消息,就可以获得定制的语音信息。
可以吸引更多目标顾客群体,从而提高产品转型。
3.数据报告,洞察商机,科学地调整策略
企业使用ai智能语音外呼机器人,不仅可以帮助管理者做好市场规划,还可以考虑员工绩效因此,对于一家企业来说,团队管理尤为重要。