智能语音外呼机器人
智能语音外呼机器人,基于人工智能自然语言处理、语音识别及知识图谱等核心技术,应用于企业级多种通信和金融场景中,集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体。
它适用于客户邀约、客服催收等全过程需要的电话营销活动中,彻底解决顾客因排队时间过长引起的焦虑。可以替代人工客服每日拨打大量的电话,并且实现真正意义上的数据记录与储存,可以完美承担80%以上的工作压力!
1.高效率过滤:智能语音外呼机器人支持批量导入,自动过滤无效号码,如空号、错号、忙声等异常情况,电话接通后会将该通电话按客户意向进行分类,同时直接推送到员工微信上,有效避免骚扰。
2.低成本管理:智能语音外呼机器人提供严格的质检控制权限,各项运营指标在线清晰明了,而且对客户的满意度也给出了具体的统计报表,ai语音外呼机器人不仅可以帮助企业进行绩效考核还可以为员工减轻培训这块压力,让他们把简单重复性很强的事都交给我们的ai外呼机器人来做
3.智能沟通交流:根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
节省低效人力成本。
4.一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。
5.自动保存联系方式:所有客户信息在第一时间即时保存,填写跟进记录,便于之后的客户回访,提高客户粘黏性。
6.智能crm管理:智能客户关怀贯穿于售前+售中+售后,贯穿于客户服务-协同办公-投诉管理-智能回访-智能查询-智能分析。
电话营销是什么意思
电话营销是指:以电话为主的服务。
其特点是通过与用户对接,在海量并发呼叫中自动筛选潜在客户,并将其根据特定算法分配到合适的坐席上。
一般来说,电话营销机器人可以满足不同行业企业市场营销需求,实现营销、回访等目标。
1.高效快速部署:我们的智能电销机器人支持pc端和移动端操作,无需安装硬件,即开即用。
2.数据管理:云呼叫中心系统包含crm客户管理功能,具有客户数据批量导入导出、查询、分配及恢复等功能。
3.灵活外显:与真实手机号码几乎相近,但拥有真实号码后,整体输出率提升10%-60%。
4.低成本:我们的智能电销机器人风险小,见效快。
5.精准识别:我们的智能电销机器人能够更清楚地了解客户意图,从而进行精准营销。
6.灵活运用:我们的智能电销机器人可以随时扩展,可根据预设条件实现人性化定制,打造基于nlp(自然语言处理)技术、机器学习算法的智能交互平台,让企业电销更简单!
7.智慧型拨打:智慧型机器人采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,将voip(texttospeech)和机器学习算法集成到一起,让机器人充当老师,帮助企业更好地与顾客沟通,获取更多新客户信息,提高订单转换率
8.智慧应答:电销机器人采用dm计划替代劳动力,将人工从重复且繁琐的事情中解放出来,直接与用户对话,提供优质的人机协助。
电话营销机器人怎么样
电话营销作为一种成本低、效率高的方式,已经得到了众多企业商家的青睐。
随着技术的不断创新与发展,市面上出现了许多电销机器人。
在选择电销机器人时,大家可以根据自己的需求进行筛选。
最主要是电话机器人线路稳定通话质量高。
电话机器人解决传统电销难题,为企业减少80%人力成本!2电销机器人支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。
并且具有自动外呼,智能沟通的功能。