智能语音外呼系统是什么

智能语音外呼系统是指通过计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

在企业竞争力增强、市场份额逐步提高的今天，传统的电话营销已经不适合企业发展了，应用价值小，投入成本低。

1.快速培训对接资源支持我们的电话机器人自带知识库，常见问题一键回复。

2.多线路智能切换与自动外呼无缝衔接

3.多项数据报表ai语音机器人外呼系统会配置行业术语，准确判断客户意向，兴趣点。

4.真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、多种语言对答如流。

5.智能沟通交流真人录音，客户自助查询，修改机器人话术和知识库，突破你的听觉障碍。

6.crm管理系统内置crm模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。

7.记录功能我们的智能电话机器人以大数据驱动的方式实现自动化营销，具有自动学习功能，越用越聪明。

8.人工智能时代即将到来，人工智能正在深刻影响各行各业。

我们看未来几年人工智能领域的发展势必会呈现上升之势。

电销机器人目前已经被广泛应用于金融、房地产、保险、教育、汽车、贷款、建筑、装修等40多个领域，降低了劳动力成本，提高了工作效率。

电话营销机器人好不好

电话营销作为最直接有效的销售方式，一直被认为是最廉价的营销渠道。

随着技术的快速发展和人们生活水平的逐年增高，越来越多的企业开始使用电子营销机器人代替传统的电话营销。

那么，电话营销机器人到底好不好呢？哪些行业应该重点关注？

1、金融保险：由于近年来信贷诈骗频出，工信部对通讯加大力度打击，所以金融保险类公司需要借助电话进行拓客。

2、房产中介：买房刚需时可以交给房地产中介，看房、购房也很方便。现在买不了楼市，就找一个能提供相应服务并且带动经济效益的中介，能够让企业稳定发展。

3、汽车4s店：这里的汽车4s店都是新思路，只做老百姓日常消费的4s店，因为现在消费者基本都是熟悉车型的，他们懂得怎样维护自己的爱车才会讲究一辆车的二手甚至三手，所以新思路是把目光放在车身上，只去考虑4s店售后服务跟不上、造成的损失，而将目光投向4s店。

4、教育培训：这种教育的弊端是非常明显，培训的难度大，学员容易流失，但招生困难。

教育培训类公司往往面临的是招生困难、学生入学难、学员报名麻烦等问题。

5、汽车4s店：4s店每天人均成本在50元左右，而且还有不断攀升的趋势，如何解决这个矛盾，利用智能电话机器人帮助企业降低成本，提高效率已经成为各家4s店亟待解决的问题。

智能电话机器人的应用范围越来越广泛

智能语音交互技术、智能外呼系统和智能语音交互平台，使得智能电话机器人的应用范围越来越广泛。

随着经济全球化加剧，企业竞争从价格竞逐转向服务质量竞争。再者，传统企业获取客户的成本在上升，客户开发难度越来越大。

因此，如何降低营销成本已成为摆在企业面前的一个新挑战。

ai机器人的诞生就是瞄准了这个痛点。

它不仅可以帮助企业节省劳动力成本，还可以有效提高工作效率，对于中小型企业来说，这无疑是一个不错的选择。

智能语音交互技术，融合了nlp、tts、asr等技术，支持多轮会话、打断插话、自定义文本、知识库等特殊功能。基于深度学习算法，机器人具备领先的意图理解处理能力，精准识别并响应客户的意图。基于大数据分析，实现对用户画像的深入洞察。

智能语音交互系统，可以帮助公司更好地管理员工和客户，进行有针对性的业务运营，提高工作效率和服务质量。同时也帮助企业有效减少人力资源浪费问题。