电销外呼系统是什么

电销外呼系统是指：电脑用于联网的电话软件。

主要功能包括:接通率、连接速度和数据记录。

这个功能对企业很有帮助，可以提高工作效率。另一方面也减少了人员管理成本，使得员工充分利用自己的资源优势进行更科学合理的管理。

电话营销系统的功能：

1.客户分类，快速锁定目标客户

2.自动拨号，支持群呼，点击自动拨打，直达有意向的客户

3.自动记录，筛选感兴趣的客户

4.机器人智能应答

5.代替人工复杂的语言交互

6.全程详实的文字记录与准确分析

7.数据挖掘

8.协助客户定制化产品及服务

9.专注于电话营销！金融、房地产等各个行业都可以使用它们来开展业务。

智能外呼系统有什么用

外呼系统可以自动拨打客户电话，并且能记录有效的通话。

外呼系统主要是用于电销工作中的辅助工具。

它不仅可以提升企业的服务质量还可以降低企业成本。

现如今市面上做得比较好的大多都在用我们的智能外呼系统来解决高频封号问题。

那么下面就和小编一起了解一下我们的智能机器人外呼系统吧。

我们的智能机器人自出现以来一直是备受各个电销公司的青睐，因为这款机器人有足够的经验优势可以胜任工作。

它所拥有的功能也很完善。

例如：一键外呼、自动筛选意向客户、无缝接入ivr语音导航、全渠道覆盖等。

支持真人录音、多轮对话、静默音识别、知识库自动回答等形式，模拟真实沟通体验。基于最新asr、tts及nlp技术的底层技术让机器人懂得营销，会根据设定好的话术与客户进行交流，而且所使用的语言以及语音、语调，最大程度地优化客户沟通体验。

智能ai机器人借助强大的语料库及海量知识库，能准确理解顾客意图，并针对其需求给出恰当的应答反馈，使得与客户的谈话方式更加自然，与客户的互动时间也长，思维敏捷性和效率都明显提高。

智能电话机器人的存在已经不只是电话营销的主要应用，在其他岗位上也活跃着应用范围庞大的电话营销工作者，从最开始的简单呼出帮助手工处理电话宣传的事情到目前的高效率外呼帮助企业连续获取客户资源，并且极大的提高了整个电话营销企业电力营销部门的工作效率！我们的智能机器人外呼系统的出现，让传统电销工作变的更简便、更快捷，也让电销从业者有更多的时间去发展更多更有价值的潜在客户。

电话机器人好不好

电脑外呼系统是一种智能化的通信工具，可以帮助企业提高服务质量。

它还可以降低人员的成本。

现在许多公司都选择购买使用电销机器人来代替传统的固定电话和手拨方式。

那么这个电话机器人到底好不好呢？首先我们要知道现今社会的发展明显趋势，科技的进步也推动着人工智能的飞速发展，其中电销行业就是最热门的领域之一，电销机器人的出现让很多需要打电话咨询客户的行业都有了新的生机，电销机器人的出现可以说解决了很多问题。

电话机器人的优点

1、节省时间，提高效率：采用真人录音模拟行业专家与目标客户进行交流，精准筛选意向客户，语音识别准确率业内领先。

2、降低劳动力成本:电话机器人每天至少1000通左右的电话，而且全年无休，并且没有任何情绪波动，更能保持稳定的情绪和工作状态。

3、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达约90%。

4、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

5、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。