智能语音电话机器人是怎样搭建出来的

如今，随着人工智能技术的快速发展和应用场景越来越丰富。

在这些背景下，很多企业都相继开始使用智能电话机器人进行外呼营销。

那么，大家对智能电话机器人有什么疑问？智能语音电话机器人是怎样搭建出来的呢？

1、提高员工工作效率：采用深度神经学算法，模拟真实语音与客户交互，自动理解用户意图，然后根据需要完成海量通信任务。

2.减少人力资源浪费：一个电话持续1分钟，可以打300个左右电话。而普通电话机器人不受时间限制，每天拨打800到1500个电话。

3、降低企业成本:一次性投入较低，无需培训，设置专属脚本，批量导入号码，上传后台，一键点击拨号，提高拨打效率80%200%。

4.智能分析:通过对录音文字转译和数据挖掘，实现历史数据的导出和再处理等操作功能，并结合ai训练系统及其语义分析，提供更好地语言交互服务，达到全面了解客户，精准定位目标群体。

智能电话机器人搭建有哪些优势

智能电话营销系统是基于ai开发的一种新型营销模式，它以语音识别、自然语言处理和知识图谱等技术为手段，结合大数据网络和人工智能技术，提高企业在客户服务方面的竞争力。

那么，智能电话机器人搭建有哪些优势呢？

1.节约成本：目前市面上做电话机器人的厂家不在少数，各个功能品牌也都相似，但是核心价值却差距很大，所以综合成本就非常重要了。

而且每个制造商对于产品的价格都有着千差万别，甚至有免费试用的，但最终结果只会有所变化，所以建议尽量选择价格低廉产品，并且可以享受厂家特定专属线路的电话机器人。

2.准确率高：电话机器人采用真人录音的语音通话，从整体录音到后台分析客户意向直接影响转换效果。同时还可以容纳多名员工同时回答问题，效率大幅度提升。

3.全年无休：人工每天最多打200-300通电话，这与平均我们一天拨打几百通电话相比，实际上已经超出很多，智能电话机器人的实力也在持续完善中，所以说如何提高人工效率也是很关键的一点。

4.不被情绪干扰：人工坐席因为精神状态或者身体状态不佳都可能导致辞职，这将极大地降低公司的运营成本。

5.智能学习：智能电话机器人将继续通过大数据来训练它们，该系统会像人工销售模式一样学习，遇到难的问题就及时进行解决。

6.工作稳定性强:电话机器人不存在抱怨、怠慢客户的现象，它始终保持着饱满的工作热情，没有波动。

7.成本低：电话机器人每天可以拨打1200+通左右的电话，是正常人工的4~n倍。

8.情感丰富：电话机器人拥有深入灵活的声音识别技术，其语音识别准确率达97%以上。

智能电销机器人是什么

智能电销机器人是一种人机合成模式，适用于产品业务或服务需求。

通过真人配音的语音模仿与客户进行多轮对话沟通自然、高效。在数据分析上有自己独特的见解和方法。它可以全程记录通话内容、时长丶说话技巧，并可以将该句话作为商品宣传的依据。还可以添加词汇提升文案，引导消费者选购。

智能电销机器人不仅可以代替人工打电话筛选意向客户，节省大量工作时间和成本，而且还具有自动外呼、实时跟进、快速识别客户等功能，同时，还可以帮助企业减少开支，使业绩得到全面提升。

随着人工智能应用场景的日渐丰富，越来越多的公司已经意识到智能电销机器人所具备的优势，特别是一些金融、教育、保险等领域，智能电销机器人正逐步改变电子营销行业现状，促进企业转型发展。

智能电销机器人采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，将网站在线客服系统和机器人外呼系统相结合，形成集语音识别、语义理解、知识管理、自主操控于一体的智能交互平台。

智能电销机器人通常可以实现语音识别、自我学习、自我完善。

它可以根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

每天拨打几百个电话，可以用条件筛选的方式做出一个初步的判断。

准确率很高。

再回访客户，自动划分意向客户的等级，目标客户就会被筛选出来。

然后直接把这些信息输入到员工电脑里，整个流程都是智能化的，最重要的是可以节约大量的时间和精力，从而达到更好的销售效果。