外呼系统公司有哪些

外呼系统公司有很多，比如通知行业客服、售后客服等等。

不过这些外呼系统的选择也是需要注意一下的。

市面上现在的外呼系统都是按年缴费或者是每个月发几十元的线路费。

因为使用的企业越多，成本就越高反之就便宜些。

目前市面上外呼系统价格普遍来讲是由系统功能和线路决定。

一套完整的可以与客户沟通并且能够给出良好体验的外呼系统至少包含以下几种：

1.录音。

所有的外呼系统都会实时抓取，管理层可以随时查看坐席的跟踪情况，复盘话术。

另外员工通话记录也会被同步到云端存储，方便管理层相关人员对于话务员的考核。

2.拨号。

提供了两种模式，一种是回拨，手动输入号码，一种是点击拨号。

通过系统呼叫顾客，手机接听。

在客户那边可以直接和销售打交道，无需占用太长的时间。

3.通话结束。

当你打电话时，弹窗闪烁提醒您某段时间需要暂停呼叫。

外呼系统帮助你开启通话录音功能，让销售人员根据录制的语音识别出顾客的问题，然后调听该内容，将其转换为文字，即可保存在网络上并以此记录信息。

4、待办事项提醒。

在电子屏幕中，显示待办事项提醒，以及未接来电分类表，以便座席进行再次跟进。

5,通话结束。

当你打电话时，会自动播放预先设置好的录音，可以让您更清晰地说明遇到什么困难，以及产生了怎样的效果。

外呼系统公司哪家好？我们的智能有话说。

销售专线的作用有哪些

1.提高工作效率：通过系统自动拨号，员工无需拨号直接接入座席，从而节省手动拨号时间。

2.高频次呼叫不封号:一步完成销售专线前置，杜绝呼出次数限制难题，防止封卡封号，且通话质量稳定，拥有专属号码池不用担心号码被标记。

3.高效管理销售工作：为企业员工的管理、培训、考核等提供最准确的数据，优化细节，提升客户满意度，突破业绩。

4、多线应答：通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员。

5、号码过滤：无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户，精准直达。

外呼系统的作用是什么

1、外呼系统是提高企业效率和降低劳动力成本的重要方式。

在传统人工拨号模式中，需要大量的手动输入号码来拨打电话，费时又费力。而智能语音外呼机器人则不同，它可以直接将销售前期繁琐而复杂的筛选工作交给机器人完成，这个过程叫自行操作，把原来繁琐无聊的重复性较强的事情交由智能化处理掉，从粗糙的客户信息管理过程中解放了出来。

2、外呼电话系统还具有录音坐席功能，对坐席状态进行实时监听，查看通话记录等便利功能，有效地提升坐席的沟通技巧。

外呼系统还设定多种话务类型，如：订单审核、任务分配等。

为各级领导提供话务类型支持，合适用于各部门之间营销活动场所。

3、外呼系统还具备crm客户数据管理功能，详细记录销售全流程的数据，能够快速模板注册客户资料并根据沟通结果进行分类存储，形成客户画像。

4、外呼电话系统还拥有预测外呼、空号检测、黑名单等功能，有效提高拨号的精确度与一键拨号效率。

我们在使用外呼系统后，只需要简单几步就可以让销售开启自动外呼，省去了人工座席输入11秒钟左右的时间。

5、外呼电话系统还具有录音坐席功能，对经常需要回访客户的员工进行录音，保证录音质量。另外，还具有通话录音等功能。

6、外呼电话系统还具有弹屏界面，便于客服人员及时了解意向客户信息，减少不必要的骚扰，准确跟进客户。

7.外呼电话系统还具有自己的crm系统功能。

可与crm共同配合使用，做好客户信息管理，防止客户流失。