电销外呼系统怎么选择

在选择电销外呼系统的时候，主要考虑的还是系统稳定性和功能。

功能越多价格就越高。

一套好用且实用的电销外呼软件不仅可以解决传统电销问题，节省企业的人力成本，还可以帮助员工减轻压力、提升工作效率。

一般来说电销外呼软件都有自己比较完善和优秀的地方，这些优势对于电销外呼公司而言往往非常重要。

1.电话录音：管理者可以随时听取通话记录，来检验坐席的话术水平。

座位也可以通过上次的通话录音找到话题跟客户接着聊。

2.批量导入与一键拨号:这里的批量导入指的是将已经建立的外呼任务单进行批量化处理，例如给某家公司创建新的联系人。

3.快速筛选:电话营销外呼系统会根据空闲坐席数量、正在外呼的电话等数据将其智能分配给坐席，并把相应内容的准确信息推送给销售，让销售人员更专注地为客户服务。

4.crm客资管理系统：电销外呼系统具备crm客资管理功能，详细记录销售全流程的状态及去向，避免因离职造成的客户关系中断和客户损失。

5.一键拨号：电销外呼支持手动输入号码或复制粘贴号码拨号，减少输入号码操作。

6.统计数据：每个销售人员每天打了多少电话、多少时长电话，系统里都有统计，企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。

外呼系统是什么意思

外呼系统是指通过计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它同时具有很强大的并发能力，而且办公室功能非常简单，使用非常方便，操作也非常人性化。

1、提高企业经营效益
在提高电话处理效率和降低投入成本之间，电子销售行业更加重视客户服务，主要是通过电话来达到宣传的目的，尤其是一些贷款催收、保险回访等方式，可以起到很好的信息推送效果。另一方面，电子销售行业借助新媒体的兴起，让电话销售不再像过去那样容易被封号，而且还能极大地促进了电话销售的工作量及产出，所以越来越多的企业会选择使用智能电销外呼系统来代替传统的电话销售模式。

2、减少人员流动
使用外呼系统就可以避免员工因工作需求离职导致的客户流失问题，外呼系统相对于普通电话卡，现在已经风靡各个电销行业，不仅解决了工作人员与客户沟通中的诸多问题，还为企业带来了许多便利。

外呼系统不仅可以帮助企业筛选意向客户，节省劳动力，还能够避免员工培训上的麻烦，还能够帮助管理者实时掌握员工的工作状况和整体运营情况，从而提升员工满意度，增加企业竞争力。

电销外呼系统有什么好处

在这个快节奏的时代，大家都喜欢挑选一些带效率和优势的产品进行拨打。

那么如何才能提高自身的服务质量呢？电销外呼系统是目前市面上很受欢迎的软件之一，它不仅可以帮企业降低成本还有着减少人员流动。

电销外呼电话系统有哪些好处？

1、提升工作效率
通过系统自动拨号，员工无需拨号就可以与客户沟通，省去了输入11位数字的烦恼。

2、避免经常遭拒绝
对电销行业来说，拒绝比客户更加严重，因为我们知道如果对方投诉你，他会直接影响到我们的整体业绩。

所以当对方表示不想买产品或者要联系你时，最好先尊称呼我们为老板

3、增加销售机会
当公司有活动需要给新老客户发放礼物的时候，销售人员的任务就变得越来越艰巨。

使用电销外呼系统后，只要将您设置好的任务传递给销售，同样也可以实现签约。

4.避免客户资源流失
客户资料管理模块，具有客户个人信息录入登记、查询等功能，从而避免业务风险，起到积累客户资源的作用。