智能语音外呼机器人

随着互联网和科学技术的发展，在线自动呼叫软件逐渐走进大众视野。

目前市面上的在线客服系统有很多，功能也是相似的，但又不同的点。

今天小编将为您详细介绍我们的智能语音外呼机器人。

一、外呼机器人的工作原理
电话营销客服系统是使用先进的三引擎识别技术，拥有稳定强大的呼出功能，可以根据企业或者目标客户所拨打的分类找到想要的客户群。

我们的智能的机器人呼叫软件主要就是帮助人工完成筛选工作，并且可以24小时无休工作。支持全国号码资源，包括：外显手机号、归属地等，满足各行业需求。接入ai技术让其更加符合用户习惯，提高了人机交互体验。采用最新asr、tts、nlp技术，让机器更具感知力、场景化、拟人化特征。支持真人语音与客户沟通，快速识别意向客户，精准推荐商品给客户。

二、智能语音通话机器人具备多项功能

1.真人录音，客户自助配置，修改机器人话术和知识库，系统审核。

2.后台查看员工通话记录时长等数据，根据时间段设置限制开启次数和频率，保证信息安全。

3.可视化数据统计报表，按年度、月、日对比来丰富整个销售过程。

4.全国号码资源支持，任意选择全国的语音号码，支持大容量，联通线路，移动卡片，电信回拨，彩铃，云电话，耳麦等方式灵活切换。

5.全国号码资源支持，任意选取全国范围内的语音号码。

6.支持中继并发充值。

7.通话结束后立即转发到微信，支持评论批量回复。

8.数据统计分析及过滤简单重复性问题，降低运营负担。

9.支持现场噪声检测，监控智能质检仪，有效减少通话录音。

10.支持中断，当机器人说话时，用户连续说话超过2秒后，系统自动停止。

智能语音通话机器人有什么功能

随着科技的发展，智能外呼机器人已成为各行各业中使用频率最高、强度最大、价格也最贵的。

它是一种可以自动拨打电话，并记录语音和文字的智能营销工具！通过真人录音模拟与目标客户进行多轮对话，将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的，同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。

那么我们今天就来说说智能语音通话机器人有哪些功能？

1.自动拨号：指导企业合理有效地安排设置呼叫任务，批量快速呼出客户电话，支持按键问答、自动应答等方式，既提高了员工的工作效率又提升了客户体验。

2.智能沟通交流：智能语音通话机器人会根据设定好的程序与客户进行多轮互动，让客户感受到其专业性和甜美性，顿时提高客户购买商品的欲望。

3.筛选分类管理：根据顾客意愿强弱直接锁定目标客户群，帮助企业对客户进行精细化管理，提高经济效益。

4.自动拨号：一个电话代替5-8名员工，他们每天不间断拨打电话，拨号次数越来越多，但拨号效果始终跟不上客户的节奏变化。

智能外呼机器人解决传统电销难题，为企业减少80%人力成本!

5.情绪稳定：智能外呼机器人不会受外界环境影响，可以始终保持充满热情的服务态度，降低投诉风险和抱怨心态，始终维护良好的企业形象。