ai机器人电销怎么实现自动拨打电话
如今,智能ai机器人在各行业的应用愈加广泛,无论是教育培训、保险还贷款等领域都有着不可替代的作用。
随着人工智能技术的快速发展,很多企业已经使用了ai机器人电话进行外呼服务。
那么,智能ai机器人电销是怎样实现自动拨打电话的呢?
1.根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
节省低效人力成本,实时整理结果提供报表,根据数据分析系统,智能语音机器人拨打电话的频率比手动拨号的数量要高出5-10倍,目标明确。
2.通过全程详实的录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求,有哪些意向客户,实时整理结果提供报表。
并准确把握每个客户的情况,方便及时跟进。
3.所有的ai机器人一天就可以拨打上百个电话,而且是人工拨打的。
而且主动外呼,不会发生封卡问题,完全是真人式发音,当客户有意向希望得到回答时,可以直接转入人工坐席,增加与客户沟通的时间,这样可以解决掉80%左右的问题,同时也提升了企业的竞争力,很好地扩大了收益。
电话机器人有什么好处
智能语音外呼系统,是一种基于人工智能的技术。
如今,许多企业都选择了ai机器人来帮助自己解决问题。
在这个阶段,许多公司还使用人工智能电话营销来获得客户。
但很少人意识到传统电话营销所带来的影响力有多大!随着科学技术和互联网的发展,越来越多的企业开始采用电话机器人取代传统电话营销。
那么,电话机器人会给公司带来哪些好处呢?
1、提高工作效率:通过真实录音的语音模仿与客户进行多轮对话,将语言转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的,同时通过录音等手段实现语义分析。
2、降低经济效益:电话机器人不仅提高了员工的工作效率,而且还促进了客户的回购和再生产,在提升其利润的同时为企业创造更高的效益价值。
3、自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。
4、根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
节省低效人力成本。
5、一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量进行自动分配。
智能语音外呼系统是什么
智能语音外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。
它可以节省大量时间和成本,提高服务质量,在整个过程中实现自动化、标准化和专业化操作,并可根据企业定制要求进行录音试听。
其最终目的都是为了达到顾客满意度的达成。
如今有许多企业采取各种方式吸引新客户开发,但效果却很一般,究竟哪些方法才能提升老客户的留存率呢?这里就给大家推荐一款呼叫软件我们的智能外呼机器人。
一、外呼机器人的优势
1、智能沟通:根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
节省低效人力成本,精英人员进行精准客户的回访这样提高成单率。
2、自动拨号,避免人工拨打时不可控因素影响服务体验。
3、一键导入,自动拨号,过滤无效客户号码及举报概率高的用户,转接有效电话,无需人工拨号。
4、365天工作,无休息时间,有电就可以运行,不会离职。
5、自建数据库,方便跟踪客户,填写跟进记录,提高绩效。
6、真人录音,客户自助配置,修改机器人脚本和知识库文字。
越来越多的公司选择使用智能外呼机器人,而且还是在功能上面,那么我们就只介绍一下我们的的智能外呼机器人的功能有什么吧!
二、智能外呼机器人的特点
1、自动弹屏:跟进客户之后,再次拨打电话,自动连续拨打电话,自动过滤掉出现异常的情况的电话,比如空号、错误号等,电话挂断后会直接将该通电话按客户意向程度进行分类,自动推送到你的微信上,携带完整版录音,和客户进行分享学习。
2、智能交流:在与客户的通话过程中,智能地回答客户的问题,其声音也是真人语音,所以和客户的电话沟通与真人销售员沟通几乎一样。