智能外呼系统怎么样

随着科技的进步与发展，智能化已经成为大势所趋，在这个消费升级的信息时代背景下，传统外呼系统存在很多问题阻碍了企业向智能化转型。

例如：

1.低效率工作。

2.数据不精准。

3.投入产出比过高。

4.无法保证持续稳定的服务和健康的运行。

5.对于员工培训、考核及时有效，但管理缺乏灵活性。

6.成本高昂。我们的智能外呼系统针对以上几个方面进行了优化配置：1）可支持真人语音录制话术流程、真人自助配合录音、实现一键拨号、全程监控客户打断等功能，还原自然流畅的真人对话场景。

（2）支持批量导入客户资料、一键拨打通话、快速查看筛选意向用户、预约邀请评价等多种增值功能。

（3）支持自动外呼、预览式群呼、智能沟通、按需分类。

2.高效管理客户、提升营销效果crm客源跟踪记录：智能追踪客户来源、浏览轨迹、历史记录等详细情况，完整掌握客户线索，让客户的每一次会话都有痕迹。

3.降低获客难度和成本节省开支：直接将客户添加到公海私海池中，再由专人跟进，避免盲目割裂客户。

4.多渠道融合，助力互联网医疗、教育、房地产、电商等行业客户咨询统一平台，并且后台有统计报表，帮助各行各业企业更好地把握宣传动向，从而调整运营策略。

5.精英团队操盘配置：智能机器人ai外呼系统拥有强大的底层技术支撑，包括paas平台+点阵座席。云端部署模式，保障智能机器人能够正常使用。并且具备丰富的集成经验，为企业提供7x24小时sop服务。

智能语音外呼机器人是什么

智能语音外呼机器人是指：电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

那么我们今天要讲的智能语音外呼机器人，其核心价值在于大幅度降低公司运营成本，帮助企业实现数字化转型。

下面主要谈谈智能语音外呼机器人对企业的重要性。

智能语音外呼机器人最开始是为银行催收提供优质线路后来又为房地产、金融等行业引入了电销机器人这两个词汇再后来ai语音外呼机器人也被更多的企事业单位所接受和应用。

随着时间的推移智能语音外呼机器人的功能从原来只有简易电话机器人到如今越来越多的银行贷款需求量巨大的同时还需要进行人力密集筛选等繁琐操作因此市场上出现了各类的智能语音外呼机器人。

那么哪些品牌的智能语音外呼机器人比较好呢？这里小编合作几款我比较喜欢的：

1、我们的·爱你智能语音外呼机器人，每日可完成原来5-10倍工作，并且永远稳定的标准化执行工作，全面提升效率。

2、我们的·科技智能语音外呼机器人支持批量导入excel格式，根据需求设置对话流程，自动拨号，无需手动输入即可高效过滤筛选意向用户。

3、我们的·爱你我智能语音外呼机器人支持一键导入数据，自由控制空号检测频率，并自动过滤空号、错号、漏号等无效号码

4、我们的·科技智能语音外呼机器人具有超长连续工作时间，一年360天（节假日休息）。无差多少周期，真正做到7*24小时工作。并且拥有独立丰富知识库，可与客户进行交互多轮会话，针对常见问题等进行预设存储。

智能外呼机器人的发展前景

智能外呼机器人的发展有很多种，从一开始的简单外呼到现在大量的筛选客户、数据统计等工作。

不仅如此，它还可以帮助企业降低成本与风险。

随着科技的进步，传统的电话营销已经没办法适应现在社会了，所以越来越多的公司都引入了ai智能语音系列产品。

ai智能语音系列是人机合成模式。

其中最明显的就是语音识别功能，也就是咱们常说的自动打断。

相对于传统的人工打断和复杂的逻辑判定，我们今天介绍的这款ai智能语音系统具备更加高效的专业精准度。

一、电销机器人的发展前景

1、节省成本：目前市场上有各类智能电销机器人产商良莠不齐。

但真正实现智能化的产品少之又少，因为无论哪个行业只要使用者考虑周全或是利益驱动，都不希望产品出现价格竞争或虚高的情况。

而智能外呼机器人的出现，让广大电销企业看到了降低成本的好方向。

2、提升品牌形象：通过智能外呼机器人将客户分流到意向程度更高的人群当中，整体服务质量有极大的提升，并且还能够通过后台录音实时掌握客户反映的问题，及时做出相应的回答。

3、提供优秀的售后服务：在使用过程中，由于每个客户的沟通和反馈信息都可以记录下来，这样后期工作人员就可以及时跟踪这些信息并进行相关的补充，以便于日后工作人员可以根据关键词快速搜索到需要查找的资料。

4、减轻企业压力：通过智能外呼机器人代替人工坐席完成初级的筛选客户，解放劳动力。

同时还能够帮助企业减轻客服压力。

5、增强企业竞争力：智能语音机器人具备独特的ai算法和crm管理功能，能够准确识别用户表达的真实需求。针对客户的实际需求给出最合适的产品和解决方案。

6、提供优秀的售后服务：我们的智能ai外呼机器人在运用中一直处于领先位置，在保证通话稳定性的同时提高了企业售后服务水平，并且还能够进行免费测试。