智能电话机器人怎么用
随着时代的快速发展,各行业竞争也日益激烈。
传统企业向互联网转型已成大势所趋。
由于人力、场地和设备等成本上升,导致销售竞争压力越来越大,为了应对这种情况,越来越多的企业开始使用智能外呼系统中心。
一、外呼系统的优点
1.节约费用
传统电话营销模式中,大量无效号码卡是最麻烦的问题。
它们常常会被运营商标记为骚扰电话,直接影响工作进度或客户体验。
然而,如果使用我们的智能电话机器人,可以避免这些问题。
在提高工作效率的同时又解决了低频停用号卡的问题。
2.不需要培训
智能电话营销机器人只要输入相关的语音技巧,他们就可以打电话。
并且还可以自动拨号,每天至少可以拨打几百个电话。
3.根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
节省低效人力成本。
4.一键人机切换
当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。
5.数据分析系统。
智能电话机器人拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析。
人工智能语音系统有哪些优势
人工电话机器人智能我们的深耕行业多年,是众多需要使用但却无法避免的营销难题。
现在越来越多公司都会选择应用人工智能语音系统代替传统的电话营销。
那么人工智能语音系统有哪些优势?它又为企业带来了什么价值呢?
一、人工智能语音系统有哪些优势
1、自动拨打:人工智能语音系统支持客户资料一键批量导入,根据需求设置自动拨打参数二维码,可以快速高效过滤筛选意向用户,帮助企业降低80%以上的重复劳动力成本!
2、自动分类:通话录音实时记录并转化成文字内容储存于云端服务器,不局限于电脑端,企业随时随地查看呼叫效果,还可以将通话结束瞬间判断客户意向程度进行分级,让员工及时联系沟通获取最佳方案。
3、智能学习:对每次通话进行全程详实录音等完整训练,不断提升业务技能。
4、自动分析:后台自动发送图片识别和剖析问答给机器人解决问题,把简单问题积累下来,就形成了清晰精确的知识库。
5、自动记录:通过录制文字,自动标注客户业务兴趣点,后期跟踪回访情况,更好地实现客户跟踪。
人工智能电话机器人有哪些功能
人工电销是当今商业领域发展最快、使用量最多的一种营销方式与销售模式,尤其在近两年中国政府大力整治房产类行业。
而且随着骚扰电话、诈骗电话等事件层出不穷,对于企业和个体来说,这是难以想象和掌控的。
但人工电销却因为精准度高效率高而被众多公司采用!下面我们就来看看人工智能电话机器人有哪些功能?
1.自动拨打:人工智能语音机器人可设置自主呼叫的过程,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。
2.全天候待岗:根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
节省低效人力成本。
3.一键人机切换:直接转接人工坐席,降低客户流失率,增加交易概率。
4.数据分析系统:所有海量通话实时记录,客户资料一目了然,避免重复沟通,提高员工工作积极性。
5.自建立:适合各行业需要定制化部署解决方案并开发生产的全场景服务系统。
6.精确识别:语义理解技术,识别内容更准确,从而达到初步筛选意向客户,锁定目标客户的目的。
7.真人语音群呼:根据客户对话的内容,完成客户提问对答如流
8.智能语音群呼:按需群呼,专业播报价格、优惠活动及时响应客户。