智能语音外呼机器人怎么样
智能语音外呼机器人的价格是企业比较关注的因素之一,它的价格并不低。
但是性价比高也就成为了企业关心的问题,那么智能语音外呼机器人到底怎样呢?下面我们就来详细介绍以及看看吧!智能语音外呼机器人功能强大、效率高:
1、自动拨号支持批量导入客户资料,根据需求设置时间、拨打频率等。
2、筛选分类与过程录音可以帮助电话销售员减轻工作压力,每天至少800通电话,提高打电话速度。
3、数据统计对海量通话数据进行信息发掘和统计,多维数据呈现,科学优化管理方法,实现舆论监控,让企业决策更有依据。
4、灵活部署适用于所有主流电销场景,无缝集成客服系统、网络软件、crm系统、外呼软件等。
5、真人语音交互当客户表明身份后,可以直接转接给人工坐席进行实时通话。
6、智能应答预约功能客服应答语音识别技术可以解读客户提出的问题,快速回复,缩短客户等待时间。
7、知识库拥有基于深度神经算法的自然语言处理技术,抗噪性强,在沟通中还可将文本转换成文字内容。
8、人机协同支持按照预设条件进行合规培训,提升座椅转向和脚本灵活度,降低客户投诉风险。
9、自动记录通话记录电话自动记录客户号码、会话状态,并保存在服务器上,便于随时查询或质检。10、智能意图识别智能语音机器人具有标准意义的语音意图识别和对话管理,可以自定义标签,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣。
电话营销是什么意思
电话营销是指:以市场为导向,通过各种方式直接向潜在客户群体进行销售。
现代企业竞争的本质是服务优化,提高潜在客户价值创造和转型。
随着时间的推移越来越成熟和必然。
对于目前的状态,有很多公司都面临着招聘难、管理难、留人难等问题。
而电销机器人就是解决这些问题的关键。
它能够自动外呼、智能沟通并记录反馈数据。
可以说是一款帮助中小企业实现销售业绩增长的神器。
1.低成本,高效率:电销机器人采用了世界领先的人工智能语音识别及合成技术,支持多轮会话、打断插话、静默音识别、知识图谱等特性。
2.精准筛选:每个电话根据设置好意向程度自动分类,意向客户的名单将被标注到机器系统里
3.效率翻倍:一次投入,永远不会后悔,超长工作时间
4.无需培训,上手即学
5.自动学习,神经网络算法自动拨号。
机器人能够主动地学习模拟真人发出的声音,还能够通过深度学习功能扩展知识库。
人工智能赋予电销新能力。
智能电销机器人的作用是什么
电话销售是企业发展路上的重要途径,也承载着企业营销、促单等目标。
但在实际中许多行业都面临着诸多问题:竞争激烈,成本高。数据不准确,跟踪难度大。
针对这些问题,智能电销机器人已经逐步完善了相关产品功能,满足用户的各种需求。
电话机器人的出现解决了传统销售过程中遇到的各种麻烦,让企业在市场竞争中占有绝对的优势。
1.节约人工成本传统的电销模式成本较高,工作时间和精力有限且效率低下。
根据行业情况选择合适的产品进行拨打电话,可以最大程度地提高工作效率。
2.快速筛选客户线索系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码。
并自动将拨打的有效客户分配给坐席人员。
既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交几率,扩大市场份额。
3.呼叫弹屏,即时了解客户信息呼叫客户时,弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息,再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录,在最短时间内了解客户。
4.内置crm,降低客户流失率内置crm模块:支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能,避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。
客服部门负责日常事件的处理,为客户提供服务质量保证。