智能语音对话机器人是什么

智能语音对话机器人是企业进行营销必不可少的一部分，在电销行业中，它非常重要。

但很多企业都担心使用该软件会给自己带来麻烦和压力。

事实上，智能外呼系统有许多优点和功能，如下：

1、节省时间
当企业选择智能外呼系统代替人工打电话时，相比传统电销效率更高。

通过系统预先设置好与客户沟通的话术内容，当销售或管理层需要调整话术时，系统将根据预设条件向意向客户发送电子邮件，并以短信等方式提醒处理。

2、高标准化执行筛选客户
只要把基本信息和产品资料同步录入到智能外呼系统后台，然后新建拨打任务，批量导入电子名单。

这样就大大减轻了人工手动拨打号码的工作量，也避免了无效号码浪费的问题。

3、成本低，企业经济效益得到提高
智能外呼系统每天最少打出1000+个电话，最高可无上限拨打，是普通人工的4-5倍。

二、智能外呼机器人优势

1、节省企业销售成本
小型企业招聘培养一支电销团队，前期投入成本极高，而且进度随时变化，需要进行定额激励。

然而使用智能外呼系统，小公司也可以在几乎不受影响的情况下脱离成本。

2、提高销售效率
通过系统自动拨号，员工无需拨号，电话接通后转人工坐席，提高销售效率达80%200%。

3、高频次呼叫不封号
智能外呼系统不休息，每天稳定外呼几百甚至300个电话不封号，40%的接通率为正常拨号奠定了坚实的基础。

智能语音对话机器人有什么优势

智能语音对话机器人是什么？它有哪些优势和功能呢？我们知道，传统的电销模式中，很多企业都面临着人力成本高、培训周期长、数据不准确、管理难等问题。

而智能语音对话机器人就可以有效解决这一痛点，代替复杂低效且标准化的工作流程，帮助企业降本增效。

那么，智能语音对话机器人到底好在哪里下面小编就来介绍一下它的优势：

1.提高工作效率
通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮互动，快速完成初步筛选，自动分类意向客户。

节省低效人力成本。

2.精准识别客户内容
人机合作让沟通更加温馨贴心。

3.低成本却永久保存
智能语音对话机器人可以根据设置的专属脚本与客户进行多轮对话，将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的识别率约高达90%以上，客户感受到其独特亲切性格，大大提升用户体验。

4.自主学习
智能语音对话机器人后台系统采用自主研发的强大学习能力，精准识别客户内容。

智能语音对话机器人的功能

智能语音对话机器人的主要功能有自动外呼、自动应答、客户分类管理等。

此外，它还支持各种业务场景的自动化操作。

一、智能语音对话机器人的功能

1、自动应答该模型可以实现全天候自动化服务，提高顾客满意度和身心健康。根据用户反馈数据进行自我学习，完善知识库，提供更好的自助查询服务。

2、智能交互是基于深度神经算法和卷积神经网络算法的智能系统。

3、智能选择性地引导用户获取信息，并根据预先设置的条件向客户推荐相关产品及功能。

4、智能学习：与真实问答相结合，通过抽象的形式给出令人满意的答案，提高电子商务企业沟通效率。

5、智能筛选分配，无效号码自动过滤，拨打失败号码，标记无效号码，提高接通率。

智能语音对话机器人的使用，可以帮助企业降低运营成本，同时也可以节省员工培训成本。