外呼电话怎么拨号

一、自动拨号的原理

1、当销售通过excel表格导入客户信息时，会出现在页面中。

2、根据工作需要自己录制数字进行拨号。

3、将客户名单输入到数据模块后台，然后点击鼠标进行快速拨号即可。

二、外呼电话软件的功能特点
（1）ivr智能语音导航：提供7*24小时自助查询业务受理。
（2)自助语音服务：使用ivr系统进行外呼时，无需人工坐席，全天候为客户提供各类服务。

（3）自动生成绩效报告或评分报告，并设置下次跟踪时间和频率，有效控制座位的利用率，达到企业经营效益最大化。

（4）crm数据管理：记录客户资料、联系人等所有关键信息，方便对客户情况进行实时监督和维护。同时也方便了企业管理者对公司运营状况进行判断和调整。

（5）多种话务模式灵活组合：支持多种部署方法，如集中放置、轮换放置、预测拨号、acd空闲坐席等，灵活地满足不同业务场景下企业对电话的需求。

三、外呼电话软件的优势特点我们的智能外呼机器人具备上述强大功能，还具备以下这些特质：

1、自由定制外呼策略：可以根据企业需要自主定义不同产品规则、不同渠道、不同话术等，灵活配置外呼策略。

2、自动拨打：外呼电话软件支持手动拨打，接通之后就能转到人工坐席，这样就节省很多时间。

3、通话录音：录音文件自动保存，随时查阅，方便复盘。

外呼电话软件是什么

外呼电话软件是指：电销人员通过系统自动拨号，将录制好的语音通过电脑播放给客户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

一、呼叫中心系统如何选择？

1.预算
许多企业对于自己有很多资源需求，但又怕手续麻烦这时候就会考虑选择一款性价比高的外呼系统。

市场上的外呼系统鱼龙混杂，参差不齐。

其实大体都是根据线路和通讯行业来选择的，当然还有一些谨慎的公司会综合考虑价格。

2.功能
想要做得更完善，最重要的是外呼系统线路是否稳定。

在保证防封效果的前提下，尽量挑选运营商线路，基本上可以规避掉大部分的风险。

3.后期维护
主要看你所从事什么行业，包括客户回访，通话管理,crm售后等等。

4.注意外呼系统使用的是专属线路，线路决定了通话质量，稳定性以及降低封号几率的效果。

我们的智能拥有专业的技术团队，可以免费试用14天，让每位座席电销都能快速达到满意的效果！
二、外呼电话软件有哪些功能特点呢？

1.自带crm客户管理系统，方便企业管理客户。

2.界面友好易操作，无logo。

3.支持pc端和移动网页版。

4.具有强大的信息采集力和记忆力。

5.灵活的外呼方式，适应各种场景

6.具有极强的抗干扰能力。

7.具有超长的工单处理流程，业绩可以进入下半年。

8.具有较高的安全隐私保障。

9.具有较强的抗干扰能力。

三、外呼电话软件有哪些功能特点？
①自动拨号，省时省力。

②智能交互，自动记录。

③真人语音，专业策略，引导销售流畅开展业务。

④机器人与客户智能对答，准确识别目标客户。

⑤支持批量导入，自主修改ai报表，大幅度节约人力物力财力。

四、外呼电话软件有哪些优势？
①高频次呼叫不封号。

②通话记录、录音实时查询。

③提供不封号的中继线路，不用办卡，每天稳定外呼几百几千不封号。

④通话费用低。

⑤通信费用较低，月付模式。