电话外呼系统怎么选择
目前市场上的外呼系统大同小异,功能也就那几个。
如何选择适合自己企业发展需求的外呼系统呢?其实很简单,主要看以下几方面:
1、线路稳定方面。
2、功能齐全方面。
3、售后服务好。
这些都是在购买电销外呼软件之前需要考虑的因素。
可靠性对于任何一款产品都非常重要,只有不断的完善和优化,才能保证电销外呼系统的正常运行。
电销外呼软件的使用基本已经成为了公司日常工作的刚需,所以在选择时候最好能够提供备注,并且明确每天与客户进行的接触的时间段和频率来选择。
电销外呼软件的功能齐全是每个公司的首要选择,如果你想知道具体的电话营销效果怎么样,我觉得可以多咨询几家公司,看看他们公司是否都有这些功能。
如果没有这些功能的话,建议还是选择专业的公司开通比较靠谱,而且可以直接联系我们。
外呼系统哪家好用
外呼系统哪家好用?这里我推荐我们的智能。
它不仅可以提升企业工作效率还可以降低企业成本。
一、外呼系统的优势
1、客户管理:通过录音等手段实现对员工信息的管理,防止人为因素的疏漏导致客户流失。
2.多维度话务报表:电销坐席数据整合分析,营销步骤及销售情况统计,让决策更有根据。
3、自动弹屏:跟进记录,再次呼叫或者电话接通后产生的所有文字信息全部都会被记录保存在云端储存。并且支持随时查看历史通话记录
4、批量导入与一键拨号:这是外呼系统的一个非常强大的功能,如果你有5000个客户数据资料,你可以将此电子表格导入系统,然后点击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了,就不需要再输入11位手机号的数字了,此项功能可大大提高打电话的效率。
5、通话录音:传统的电话营销模式很难追踪到销售拓展客户的全过程,但使用外呼系统的话,您可以在下班期间安排复盘销售任务,查询完成情况,省去了繁琐的事务审核流程。另外也有迹可循的规范员工的话术、严格把控客户的质量。
6、来去电弹屏:新办公室的朋友可以借助外呼系统中的弹屏功能快速记录沟通信息,避免遗忘一些重要事情,提升客户体验。
电销外呼软件是什么
电销外呼软件是指:电话通过电脑自动往外拨打客户的电话,当客户接听电话的同时,系统接收到的电话会转接到坐席人员的电话,外呼线路数大于坐席数,从而节省通话等待时间。
由于现在很多公司业务量较大,需要设置大量比较繁琐或复杂的操作来应对工作,那么选择一个好用又稳定的外呼系统显得尤为重要。
我们的智能外呼系统就可以解决这些问题。
1.提高工作效率
通过系统自动拨号,员工无需拨号,电话接通后转人工坐席,提高工作效率达80%200%。
2.高频次呼叫不封号
外呼系统提供不封号的中继线路,不用办卡,每天稳定外呼几百几千不封号,40%的接通率,外显全国归属地号码。
3.高效管理销售工作
为企业员工的管理、培训、考核等提供最准确的数据,优化细节,提高客户满意度,突破业绩!
4.多线应答
支持客服移动、联通三大运营商均有专门的号码池,且外显号码归属地可选,此基础上增加了号码隐藏功能,以及号码过滤功能,帮助员工降低投诉率,并带来更多的潜在客户。