智能机器人外呼系统有什么用

在线客服系统是企业进行营销必不可少的工具，因为它有很多功能。

像一键接入、自动回复等功能。

我们的智能机器人外呼系统主要适用于一些从事电话营销的用户来使用，支持批量导入的方式来添加号码，完全自动进行呼叫全程无需任何的人工干预，即可完成拨号操作，而且软件还自带了统计功能，来直观地查看到每天所拨号的成功率，总之有了它可以极大的提高电话营销效率。

1.自动筛选和过滤无效对话。

在一定时间内，如果客户群体比较精准，可以通过设置标签将这部分客户筛选出去。

2.根据与客户的聊天内容，情绪，对感兴趣的客户沟通做出针对性转移，让交流更有针对性，促进订单的产生。

3.机器人辅助人工，当遇到相似问题时，也可以及时转接给人工坐席解决。

4.机器学习，神经网络算法可以自动识别客户意图并准确分级，可以自动推荐跟进记录，实现无缝衔接的数据应用，增强了互动粘度。

5.在后台管理客户资料时，可以随时调整目标客户的跟进状态，避免遗漏。

6.客户跟踪记录，智能分析，准确画像。

后台记录客户信息和联系轨迹，清晰掌握客户的属性和偏好，从而更好发建立客户分类，更加精准。

我们的智能机器人外呼系统可以说非常好的帮企业降本增效，例如：①日访问量创造价值，同时可减少人力物力财力损耗，提升企业的抗风险运营效益。②提高工作效率，通过预测式外呼，空号检测，智能打断等手段自动筛选错号，并快速过滤掉无效对话，提高拨打效率。③节省人员培训成本，通过短期培训，快速上岗，提前面试通过即可开始工作。

智能外呼系统的作用是什么

大部分企业在发展过程中，会面临许多问题，如获取客户资源效率低、客户转化率低。

为了提高转化效果，必须选择最合适、成本最划算、付费率最高的辅助工具。

这是一个重要循环。也是企业经营战略和商业逻辑的核心。

我们可以看到，智能外呼系统不仅可以帮助企业降低获客成本，而且还可以提升员工的工作效率。

1.自动拨打：智能外呼系统通过预先录制或tts文字转语音技术，将复杂的电话转接至坐席人员，节省等待时间。

2.快速应答：智能外呼系统支持根据预设定义规则进行语音、自由切换、全程详实记录并随时响应客服代表的咨询需求。

3.全天候待命：24小时永远稳定的专业销售线路，保证了对话质量和真实性，确保用户体验。

4.全年开放：与运营商深度合作，整合包括微信、网站、手机app在内的多种渠道，为企业提供覆盖整个客户生命周期的综合信息服务平台，实现企业精准营销。

5.数据分析：对潜在客户群体及其特征进行准确的挖掘和分类，对市场活动效果进行全方位监控，全面掌握客户各个维度的概况，帮助企业有针对性地了解访客行为偏好、产品反馈，引导内部团队快速应对业务变化、及时调整业务策略。

6.灵活定价:智能外呼系统无论是从功能上还是从用户管理上都很完善，因此它被广泛应用于金融、房地产、教育培训、汽车、电子商务、物流等领域。

智能外呼机器人是什么意思

在比较常见的电话营销系统中，如何选择一个最适合公司业务发展需要的智能客服系统呢？其实这是很关键的。

我们从企业自身角度出发，就可以将产品进行分类，根据不同的行业和岗位，对它们进行筛选，选择适合的呼叫系统，然后匹配相应的技术，最终完成交易。

我们的智能电话外呼软件，帮助企业解决售前咨询、售中遇到的问题与疑惑，让您有更简单高效的方法处理售前问题。

主动联系客户传统的电销模式存在着回复不及时、客户难留等缺陷。

而智能语音机器人恰恰满足了此部分人的需求，使用上的专业操作便捷，并且还提供了大量的导入功能，可谓是非常方便，尤其是面对企业庞大的客户群体，每天的拨打量可达数百上千个电话，工作效率得到全面提升，销售业绩也随之跃升。

1.智能外呼机器人，降低成本智能外呼机器人24小时工作。没有情绪波动，没有工资，没有社保，也没有公积金，心态都是稳定的状态。拥有先进的识别技术，可以准确识别顾客意图，精准应答各种场景，真正做到了不会被封号！

2.智能沟通交流，促进成交智能外呼机器人可以模拟真人语音，回答客户的提问，并能够区分同一些问题，引导整个过程更加清晰明了。

3.多轮互动，支持打断真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、多种语言对答如流，支持客户打断

4.支持转接当机器人已经设置好了快捷回复后，机器人通过学习算法来自动向客户介绍产品，在客户听完结果后，再次跟客户沟通，该怎么回答呢？这时候就需要给他一个参考答案，即知道客户想看哪篇文章或者按顺序推荐一下产品，让客户感受到重视和优惠。

5.通话录音，避免员工飞单、离职带走客户管理后台可播放云端录音，帮助企业建立科学的工作制度。通话录音也是工作中不可或缺的功能之一，收录好的文字内容可以调取录音，为下一步的电销任务提供依据。